สวัสดีค่ะ 
พอดีว่าได้ทำการจองตั๋วเครื่องบิน จาก London (LHR) - เดินทางไป Rome (FCO) 
เดินทางไปด้วยกัน 2 คนค่ะ คือดิฉันกับพี่ชายดิฉัน
แต่เผอิญพี่ชายกรอกชื่อผิดสลับช่องคนเดียวค่ะ
คือชื่อดิฉัน เเล้วดิฉันก็ได้ทำการติดต่อทางสายการบินเเล้ว
ทั้งเบอร์ในไทย เเละทางอีเมลล์ ซึ่งเบอร์ในไทยนั้น
ไม่สามารถติดต่อได้เลย ส่วนทางอีเมลล์เขาตอบกลับมาว่า
ให้โทรไปเบอร์ +39 06 65649 ซึ่งโทรไปเเล้ว 
เเต่กดเปลี่ยนภาษาไม่ได้เลยค่ะ เขาให้กดเบอร์ 5 เพื่อเป็นภาษาอังกฤษ 
คือดิฉันก็กดแล้ว แต่ call center ก็กลับมาพูดเหมือนเดิมวนไปมา 

รูปตั๋วเครื่องบินที่พิมพ์ชื่อผิดค่ะ
https://imgur.com/a/mPaqUUt

ดิฉันอยากจะสอบถามว่า มีใครเคยประสบเหตุการณ์เเบบนี้บ้างคะ?
แล้วดิฉันควรจะทำอย่างไรดี ไปลุ้นเอาที่หน้าเคาท์เตอร์ หรือต้องจองใหม่คะ?