ก่อนอื่นคือ เราสมัครสมาชิกเข้ามา เพื่อตั้งกระทู้นี้โดยเฉพาะ เพราะไม่รู้จะทำยังไงดีค่ะ แท็กช่างเทคนิค เผื่อมีท่านใดพอจะให้คำปรึกษาได้นะค่ะ
เราสั่งซื้อแอร์ Hier ขนาด 18,000 BTU รุ่นHSU-18VNQ03T สำหรับห้องนอนใหญ่อายุการใช้งานประมาณ 1 ปี ครบกำหนดล้างใหญ่เรียกช่างมาล้าง หลังจากนั้นประมาณ 1 เดือน แอร์มีอาการน้ำหยดจากบริเวณหน้าเครื่อง ด้วยความกังวลจึงเรียกช่างแอร์เข้ามาล้างอีกรอบ (รอบนี้เปลี่นช่างเพราะเริ่มไม่แน่ใจในตัวช่างคนแรก) เราเองยืนดูวิธีขั้นตอนการล้างแอร์ตั้งแต่ต้นจนจบ สอบถามโน่นนั่นนี่เพื่อเพิ่มเติมความรู้ทางเทคนิค เกี่ยวกับการล้างแอร์ไปเรื่อยๆ ผ่านการล้างรอบที่ 2 ไปไม่เกิน 1 เดือน แอร์มีอาการเดิมคือน้ำหยด จากบริเวณด้านหน้าเครื่องอีก !!! ก็เลยปรึกษากับแฟนว่า น่าจะไม่ใช่อาการปกติ ที่เกิดจากการไม่ล้างแอร์ หรือแอร์ตันธรรมดาแน่นอนเลย สรุปว่าโทรแจ้ง Call center Hier แจ้งอาการต่าง ๆ ผ่านไป 3 วันมีสายจากตัวแทนโทร.เข้ามาว่าจะส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ
ช่างเข้ามาตรวจสอบตามนัด มีการถ่ายรูปอาการ เปิดหน้าเครื่อง เช็คคอยส์ร้อน เช็คท่อน้ำ ถาดน้ำทิ้ง ถ่ายรูปเป็นขั้นตอน แล้วก็สรุปกับเราว่า ช่างแอร์ที่เราเรียกเข้ามาล้าง ล้างไม่สะอาด มีเมือกเกาะบริเวณท่อน้ำ ทำให้น้ำไม่ระบายไปบริเวณท่อด้านหลัง พอน้ำสะสมก็เลยหาทางระบายออกด้านหน้าตัวเครื่อง แล้วก็กลับไป ผ่านไปประมาณ 2 สัปดาห์ อาการเดิมเริ่มมา คราวนี้ตกเป็นม่านน้ำ เวลานอนเหมือนนอนอยู่ริมน้ำตก เราเรียกช่างแอร์เข้ามาล้างเอง จากนั้นประมาณไม่เกินสัปดาห์ ม่านน้ำตกก็มาเยือนห้องนอนเราอีก สุดท้ายโทรเข้า Call Center อีกครั้งเจ้าหน้าที่แจ้งเหมือนเดิม ให้ตัวแทนติดต่อกลับ จากนั้น 2 วันรับสายตัวแทน ตีรอบนี้ตัวแทนแจ้งว่า จากข้อมูลที่ช่างรายงานระบุว่าที่น้ำหยด เนื่องจากล้างแอร์ไม่สะอาด แนะนำได้แค่เพียงให้ลูกค้า ติดต่อช่างเข้ามาล้างแอร์เอง เราก็ถามกลับไปว่า ในระยะเวลาไม่ถึง 3 เดือน เราล้างแอร์ไปมากกว่า 3 ครั้ง ซึ่งสำหรับแอร์ทั่วๆไป กำหนดล้างใหญ่ควรล้าง 6 เดือนครั้งเป็นเรื่องปกติ ตัวแทนแจ้งว่าสำนักงานใหญ่ยืนยันให้ลูกค้าไปจ้างช่างแอร์มาล้างเอง!! คำถามคือ ถ้าอาการน้ำหยดไม่หายขาด ล้างแอร์ครั้งนึง หยุดหยดไป 1 สัปดาห์ หลังจากนั้นพอหยด เราก็ต้องให้ช่างเข้ามาล้างอีกหรือ ล้างแอร์ครั้งนึ่ง 1000 - 2000 บาท
มีใครล้างแอร์ 2 อาทิตย์ครั้งบ้างเราอยากรู้!! เพื่อนๆ พอจะแนะนำได้มั้ยค่ะ ว่าเราควรทำอย่างไรต่อไป ตอนนี้หงุดหงิดลำคาญใจมาก ปล 1. บ้านเราติดแอร์ Hier ทั้งบ้านนะ แต่ตัวอื่นไม่มีปัญหาล้างตามรอบก็ใช้ได้ปกติค่ะ เครียดมากปวดหัวตอนนี้นอนในห้องไม่ได้ต้องย้ายไปนอนห้องอื่น
ปล. 2 อยากใส่รูป แต่ใส่ไม่เป็นอ่ะค่ะ (แหะ แหะ)
แอร์ยี่ห้อ Hier น้ำหยดแจ้งศูนย์ศูนย์ส่งช่างเข้ามาดู 3 รอบภายใน 3อาทิตย์สุดท้ายบอกไม่รับผิดชอบให้หาช่างมาล้างแอร์เอง!!!
เราสั่งซื้อแอร์ Hier ขนาด 18,000 BTU รุ่นHSU-18VNQ03T สำหรับห้องนอนใหญ่อายุการใช้งานประมาณ 1 ปี ครบกำหนดล้างใหญ่เรียกช่างมาล้าง หลังจากนั้นประมาณ 1 เดือน แอร์มีอาการน้ำหยดจากบริเวณหน้าเครื่อง ด้วยความกังวลจึงเรียกช่างแอร์เข้ามาล้างอีกรอบ (รอบนี้เปลี่นช่างเพราะเริ่มไม่แน่ใจในตัวช่างคนแรก) เราเองยืนดูวิธีขั้นตอนการล้างแอร์ตั้งแต่ต้นจนจบ สอบถามโน่นนั่นนี่เพื่อเพิ่มเติมความรู้ทางเทคนิค เกี่ยวกับการล้างแอร์ไปเรื่อยๆ ผ่านการล้างรอบที่ 2 ไปไม่เกิน 1 เดือน แอร์มีอาการเดิมคือน้ำหยด จากบริเวณด้านหน้าเครื่องอีก !!! ก็เลยปรึกษากับแฟนว่า น่าจะไม่ใช่อาการปกติ ที่เกิดจากการไม่ล้างแอร์ หรือแอร์ตันธรรมดาแน่นอนเลย สรุปว่าโทรแจ้ง Call center Hier แจ้งอาการต่าง ๆ ผ่านไป 3 วันมีสายจากตัวแทนโทร.เข้ามาว่าจะส่งช่างเข้ามาตรวจสอบ
ช่างเข้ามาตรวจสอบตามนัด มีการถ่ายรูปอาการ เปิดหน้าเครื่อง เช็คคอยส์ร้อน เช็คท่อน้ำ ถาดน้ำทิ้ง ถ่ายรูปเป็นขั้นตอน แล้วก็สรุปกับเราว่า ช่างแอร์ที่เราเรียกเข้ามาล้าง ล้างไม่สะอาด มีเมือกเกาะบริเวณท่อน้ำ ทำให้น้ำไม่ระบายไปบริเวณท่อด้านหลัง พอน้ำสะสมก็เลยหาทางระบายออกด้านหน้าตัวเครื่อง แล้วก็กลับไป ผ่านไปประมาณ 2 สัปดาห์ อาการเดิมเริ่มมา คราวนี้ตกเป็นม่านน้ำ เวลานอนเหมือนนอนอยู่ริมน้ำตก เราเรียกช่างแอร์เข้ามาล้างเอง จากนั้นประมาณไม่เกินสัปดาห์ ม่านน้ำตกก็มาเยือนห้องนอนเราอีก สุดท้ายโทรเข้า Call Center อีกครั้งเจ้าหน้าที่แจ้งเหมือนเดิม ให้ตัวแทนติดต่อกลับ จากนั้น 2 วันรับสายตัวแทน ตีรอบนี้ตัวแทนแจ้งว่า จากข้อมูลที่ช่างรายงานระบุว่าที่น้ำหยด เนื่องจากล้างแอร์ไม่สะอาด แนะนำได้แค่เพียงให้ลูกค้า ติดต่อช่างเข้ามาล้างแอร์เอง เราก็ถามกลับไปว่า ในระยะเวลาไม่ถึง 3 เดือน เราล้างแอร์ไปมากกว่า 3 ครั้ง ซึ่งสำหรับแอร์ทั่วๆไป กำหนดล้างใหญ่ควรล้าง 6 เดือนครั้งเป็นเรื่องปกติ ตัวแทนแจ้งว่าสำนักงานใหญ่ยืนยันให้ลูกค้าไปจ้างช่างแอร์มาล้างเอง!! คำถามคือ ถ้าอาการน้ำหยดไม่หายขาด ล้างแอร์ครั้งนึง หยุดหยดไป 1 สัปดาห์ หลังจากนั้นพอหยด เราก็ต้องให้ช่างเข้ามาล้างอีกหรือ ล้างแอร์ครั้งนึ่ง 1000 - 2000 บาท
มีใครล้างแอร์ 2 อาทิตย์ครั้งบ้างเราอยากรู้!! เพื่อนๆ พอจะแนะนำได้มั้ยค่ะ ว่าเราควรทำอย่างไรต่อไป ตอนนี้หงุดหงิดลำคาญใจมาก ปล 1. บ้านเราติดแอร์ Hier ทั้งบ้านนะ แต่ตัวอื่นไม่มีปัญหาล้างตามรอบก็ใช้ได้ปกติค่ะ เครียดมากปวดหัวตอนนี้นอนในห้องไม่ได้ต้องย้ายไปนอนห้องอื่น
ปล. 2 อยากใส่รูป แต่ใส่ไม่เป็นอ่ะค่ะ (แหะ แหะ)