พอมีใครรู้วิธีแก้บ้างครับ

พอดีจะสมัครบัญชี ของDime ที่เกี่ยวกับหุ้นครับ พอถึงขั้นตอนในรูป ข้อความมันควรจะเด้งมาที่แอพธนาคารของผมนะครับ แต่มันไปเด้งเข้าของแม่ผมแทนเฉยงง มากครับ ธนาคารSCB ยังไม่ให้คำตอบผมไม่ได้เลยครับช่วยผมด้วยย