ผมทำงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง
เป็นงานดูแลอาคาร + เฝ้าระวัง + ดูแลระบบไฟฟ้าไม่ให้ดับ + ดูแลระบบดับเพลิง + ดูแลระบบปรับอากาศให้ทำงานตลอดเวลา
ทีนี้ ที่แผนกมีกัน 4 คน หัวหน้า พี่ใหญ่(เชียวชาญทุกเรื่อง) พี่ตั้ม (เป็นรองหัวหน้า เป็นหัวหน้าผมอีกที) และผม ระดับน้อยสุดและบ้านใกล้ที่ทำงานสุด
ในหน้างานถ้าทำงานในเวลาราชการ ก็ไม่มีปัญหา และถ้ามีบำรุงรักษาระบบ ก็จะแบ่งเวรกันมาทำงาน........ซึ่งผมไม่มีปัญหาในเรื่องนี้เพราะรู้ล่วงหน้า
แต่ปัญหามันอยุ่ที่
เหตุสุดวิสัยที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอด
เช่น
เหตุการณ์ที่1
แอร์เสียตอน 2 ทุ่ม วันเสาร์ ผมต้องมาดูเบื้องต้น และโทรถามช่างที่ทำ MA ด้วยมาซ่อม กว่าจะมาก็ 1 ชม.กว่าจะซ่อมเสร็จก็อีก 1 ชม. กลับบ้าน 4 ทุ่ม
เหตุการณ์ที่ 2
ไปเที่ยวกับแฟนกลับมาเหนื่อยมาก ตอนแรกว่าจะไปเยาวราาชกันต่อ แต่แฟนไม่อยากไปเหนื่อยแล้ว เลยไปทานนมื้อเย็นห้างใกล้ๆ ที่พัก ทานข้าวได้ครึ่งจานข้อความแจ้งเตือนมาในมือถือ ผมก็ชิวๆ คิดว่าคงไม่มีอะไร ซักพัก รปภ.ตึกโทรมาบอกว่ามีควันออกมาเหมือนจะมีไฟไหม้ ต้องรีบบึงรถไปที่ทำงานเพื่อไปตรวจดู พบว่าปั้มลมไหม้ เนื่องจากความดันตก มีการรั่วของระบบดับเพลิง แฟนก็มาด้วย เลยไปส่งแฟนก่อนตอนเที่ยงคืน กว่างานจะซ่อมเสร็จปาไปตี 3
เหตุการณ์ที่ 3
วันเกิดแฟน มีนัดกับแฟนว่าจะไปเที่ยวและไปทานข้าว ตอนเช้าแวะมาที่ทำงานเอาของที่ลืมไว้ กำลังจะออกจากที่ทำงาน ไฟฟ้าดับ ......ก็แค่ไฟฟ้าดับจะกลัวอะไรมีเครื่องปั่นไฟ......แต่ประเด็นอยู่ที่ทำไมไฟฟ้าดับแล้วไฟสำรองทำไมไม่จ่าย ลงไปดูเครื่องปั่นไฟไม่ทำงานจ้า.........ระทึกแล้วทีนี้ กระทบระบบอื่น รีบโทรตามบริษัทช่างที่ MA อาคารมา พบว่าตู้ควบคุมไฟฟ้าเสีย ไม่สลับไฟฟ้าให้ แล้วก็ต้องโทรไปยกเลิกนัดแฟน แฟนงอล เราก็อยู่รอไฟฟ้ามาถึงค่ำ และกว่าจะได้ซ่อมตู้ไฟฟ้าอีก ดึกเลยครับทีนี้
ผมจะคุยกับหัวหน้า หรือผู้บริหารที่สูงขึ้นไปว่ายังไงดีครับ
1.ทำเป็นรูปแบบเวร เช้า บ่าย ทำงาน 8.00-14.00 สลับ 14.00-20.00 น. เสาร์อาทิตย์สลับกันหยุด
2.ทำงานแบบเดิม แต่จับฉลากว่าเดือนนี้ใครเป็นเวรเฝ้ายระวัง มีเหตุฉุกเฉินอะไร คนนั้นรับผิดชอบ ต้องมาอยู่เวร และต้องรีบมาดูเอง
ก็ไม่รู้ว่าบ้านใกล้แล้วต้องมาเจออะไรแบบนี้ครับ วันหยุดถึงไม่ได้ไปต่างจังหวัด ก็อยากไปเที่ยวบ้าง ไม่อยากมากังวลว่า จะเกิดเหตุอะไรแล้วเราต้องรีบมา
พูดกับที่หัวหน้ายังไงดี อยากให้มีเวรในที่ทำงาน ?
เป็นงานดูแลอาคาร + เฝ้าระวัง + ดูแลระบบไฟฟ้าไม่ให้ดับ + ดูแลระบบดับเพลิง + ดูแลระบบปรับอากาศให้ทำงานตลอดเวลา
ทีนี้ ที่แผนกมีกัน 4 คน หัวหน้า พี่ใหญ่(เชียวชาญทุกเรื่อง) พี่ตั้ม (เป็นรองหัวหน้า เป็นหัวหน้าผมอีกที) และผม ระดับน้อยสุดและบ้านใกล้ที่ทำงานสุด
ในหน้างานถ้าทำงานในเวลาราชการ ก็ไม่มีปัญหา และถ้ามีบำรุงรักษาระบบ ก็จะแบ่งเวรกันมาทำงาน........ซึ่งผมไม่มีปัญหาในเรื่องนี้เพราะรู้ล่วงหน้า
แต่ปัญหามันอยุ่ที่
เหตุสุดวิสัยที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอด
เช่น
เหตุการณ์ที่1
แอร์เสียตอน 2 ทุ่ม วันเสาร์ ผมต้องมาดูเบื้องต้น และโทรถามช่างที่ทำ MA ด้วยมาซ่อม กว่าจะมาก็ 1 ชม.กว่าจะซ่อมเสร็จก็อีก 1 ชม. กลับบ้าน 4 ทุ่ม
เหตุการณ์ที่ 2
ไปเที่ยวกับแฟนกลับมาเหนื่อยมาก ตอนแรกว่าจะไปเยาวราาชกันต่อ แต่แฟนไม่อยากไปเหนื่อยแล้ว เลยไปทานนมื้อเย็นห้างใกล้ๆ ที่พัก ทานข้าวได้ครึ่งจานข้อความแจ้งเตือนมาในมือถือ ผมก็ชิวๆ คิดว่าคงไม่มีอะไร ซักพัก รปภ.ตึกโทรมาบอกว่ามีควันออกมาเหมือนจะมีไฟไหม้ ต้องรีบบึงรถไปที่ทำงานเพื่อไปตรวจดู พบว่าปั้มลมไหม้ เนื่องจากความดันตก มีการรั่วของระบบดับเพลิง แฟนก็มาด้วย เลยไปส่งแฟนก่อนตอนเที่ยงคืน กว่างานจะซ่อมเสร็จปาไปตี 3
เหตุการณ์ที่ 3
วันเกิดแฟน มีนัดกับแฟนว่าจะไปเที่ยวและไปทานข้าว ตอนเช้าแวะมาที่ทำงานเอาของที่ลืมไว้ กำลังจะออกจากที่ทำงาน ไฟฟ้าดับ ......ก็แค่ไฟฟ้าดับจะกลัวอะไรมีเครื่องปั่นไฟ......แต่ประเด็นอยู่ที่ทำไมไฟฟ้าดับแล้วไฟสำรองทำไมไม่จ่าย ลงไปดูเครื่องปั่นไฟไม่ทำงานจ้า.........ระทึกแล้วทีนี้ กระทบระบบอื่น รีบโทรตามบริษัทช่างที่ MA อาคารมา พบว่าตู้ควบคุมไฟฟ้าเสีย ไม่สลับไฟฟ้าให้ แล้วก็ต้องโทรไปยกเลิกนัดแฟน แฟนงอล เราก็อยู่รอไฟฟ้ามาถึงค่ำ และกว่าจะได้ซ่อมตู้ไฟฟ้าอีก ดึกเลยครับทีนี้
ผมจะคุยกับหัวหน้า หรือผู้บริหารที่สูงขึ้นไปว่ายังไงดีครับ
1.ทำเป็นรูปแบบเวร เช้า บ่าย ทำงาน 8.00-14.00 สลับ 14.00-20.00 น. เสาร์อาทิตย์สลับกันหยุด
2.ทำงานแบบเดิม แต่จับฉลากว่าเดือนนี้ใครเป็นเวรเฝ้ายระวัง มีเหตุฉุกเฉินอะไร คนนั้นรับผิดชอบ ต้องมาอยู่เวร และต้องรีบมาดูเอง
ก็ไม่รู้ว่าบ้านใกล้แล้วต้องมาเจออะไรแบบนี้ครับ วันหยุดถึงไม่ได้ไปต่างจังหวัด ก็อยากไปเที่ยวบ้าง ไม่อยากมากังวลว่า จะเกิดเหตุอะไรแล้วเราต้องรีบมา