มีคำถามค่ะ ทางไล์ส่งข้อความมาแจ้งว่า มีคนเอาเบอร์เราไปสร้างไลน์ใหม่ ซึ่งทำให้ไลน์ที่เราใช้อยุ่ โดนลบ ต้องแก้วิธียังไงค่ะ อยากได้ข้อมูล คืนกลับมาค่ะ มันสำคัญ ลองล็แกอินผ่านอีเมลก้อเข้าไม่ได้ค่ะ reset password แล้วก้อยังล็อกอินผ่านอีเมลไม่ได้ค่ะ
ถ้าเราลบแอพแล้วโหลดใหม่ มันจะล็อกอินเบอร์เดิมได้อยุ่ไหมค่ะ แต่ปัญหาคือ ไลน์ที่ล็อกอินเป็นเบอร์ไทย แต่ตอนนี้อยุ่ต่างประเทศอ่ะค่ะ ทำยังไงดีค่ะ
ส่งแจ้งไปทาง ไลน์แล้วอีเมลตอบกลับมาว่า เบอร์ถูกใช้สร้างบัญชีใหม่ ไม่สามารถจะกู้ข้อมูล contact แชท กลุ่มคืนมาได้ เพราะได้ถูกลบ แนะนำให้สร้างบัญชีใหม่ ถ้าเราสร้างบัญชีใหม่ใช้เบอร์ใหม่ เราสามารถดึงข้อมูลเก่ามาได้ไหมค่ะ เครียดเลยค่ะ