เรามีปัญหาค่ะ จะเดินทางพรุ่งนี้ 10 โมงเช้า สายการบินแอร์เอเชีย จากดอนเมือง ไป นราฯ แล้ว จะซื้อสัมภาระ ปรากฎว่า ขึ้นว่า ไม่พบข้อมูล เราเลย เช็คอินก่อนเลย เพราะปกติ เช็คอินแล้วจะให้เลือกซื้อสัมภาระในนั้น  พอถึงขั้นตอนเช็คอิน ให้เลือกโหลดสัมภาระ เราเลือก 30 กก. แล้วถึงขั้นตอนชำระเงิน แจ้งชำระด้วยบัตรเครดิต ใส่รหัส otp  แล้ว ระบบมันรวน แล้วอยู่ๆก็ขึ้นบอร์ดิ้งพาสเลย เราก็ไม่รู้ว่า สัมภาระที่โหลดได้หรือเปล่า ก็เช็คในบอร์ดดิ้งพาส ตรง adds on ขึ้นว่า ASA  แปลว่าไรหรือคะ สรุปสัมภาระเราที่ซื้อ 30 กก. ได้แล้วหรือยัง ใครพอให้คำตอบได้บ้าง   แล้วถ้าซื้อสัมภาระไม่สำเร็จ มีวิธีแก้อย่างไรบ้าง  ต้องไปซื้อที่เคาเตอร์แอร์เอเชียที่ดอนเมือง ก่อนเดินทาง 4 ชม. รึเปล่า ? เพราะตอนนี้โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ต้องรอพรุ่งนี้ 8 โมงเช้า นั่นแปลว่า ปิดทำการซื้อสัมภาระล่วงหน้าแล้ว  ช่วยแนะนำทีค่ะ