ทำไมหมอประกันสังคมไม่ส่งต่อผู้ป่วย

เมื่อวานช่วงเย็นแม่เราฝุ่นเข้าตา ตอนแรกคิดว่าจะหายไปเองแต่เช้าวันนี้แม่เราตาบวมมาก เราเลยตัดสินใจพาแม่ไปรพ.เอกชนแถวบ้าน
ไปถึงแม่เราบอกว่ามีสิทธิประกันสังคมอยู่ที่นี่ ให้ลองใช้ดู เราเลยแจ้งตรงจุดคัดกรองไป พยาบาลเลยให้เรากับแม่เดินไปอีกตึก
พอไปถึงอีกตึก คนรอคิวเยอะมากๆ เรากับแม่ก็โอเคนะ รอได้ ไปถึงตอนประมาณ 10 โมง ได้พบหมอประมาณ 11 โมง

หมอตรวจดู พยายามเอาสำลีก้านๆเช็ดออกให้ แต่ไม่ออก พยาบาลถามหมอว่าส่งไปหมอตาเลยมั้ย
หมอก็เหมือนไม่อยากส่งไป หมอบอกพยาบาลให้พาไปล้างตาดูก่อน พยาบาลก็พาแม่เราไปนั่งรอ
รอประมาณครึ่งชั่วโมง ได้เข้าไปล้างตา ออกมาแม่บอกว่ายังเคืองเหมือนเดิมเลย แล้วก็ไปนั่งรอพบหมอคนเดิมอีก

พอถึงคิว หมอก็ตรวจดูบอกว่าล้างแล้วใช่มั้ย ล้างแล้วก็ออกแล้วแหละ เหลือแค่บวมๆเพราะไปขยี้มัน
แม่เราพยายามบอกหมอว่ายังเจ็บอยู่ ยังรู้สึกเคืองตรงที่เดิมเลย น้ำตาไหลตลอดเวลา
พยาบาลก็ถามหมออีกว่าส่งไปหมอตาเลยมั้ย เรานึกว่าจะได้ส่งไป
แต่หมอก็ดุแม่เรา ประมาณว่าก็ป้าเอาแต่จับ ไปขยี้มัน (ตอนนั้นแม่เราเอาทิชชูคอยซับน้ำตา ตาบวมปิดไปแล้วลืมตาไม่ได้เลย)
หมอก็ยืนยันว่าล้างตามาแล้ว ฝุ่นมันต้องออกไปแล้ว ที่เคืองๆบวมๆคือเป็นผลข้างเคียง
ละหมอก็บอกให้แม่เรากลับไปดูอาการที่บ้าน อีก 2 วันค่อยมาใหม่ 

แม่เราเลยถามหมอว่า ถ้าเสียเงินเอง ไปหาหมอตาเลยได้มั้ย
หมอก็ตอบว่า ได้ แต่จริงๆมันก็เหมือนกันแหละ เพราะที่มันบวมคือป้าเอาแต่ไปจับมัน (แม่เราเอาทิชชู่โปะตาไว้เลยตอนนั้น)
เราเลยบอกหมอว่าขอไปตรวจหมอตาเลยค่ะ เดี๋ยวจ่ายส่วนต่างเอง
หมอเลยให้พยาบาลพาแม่ออกมาข้างนอกรอ

ซักพักใหญ่ๆก็มีคนมาเข็นรถแม่เราไปอีกตึกที่คนน้อยกว่า พาไปส่งถึงแผนกตา ก็รอพบหมอ พยาบาลมาวัดความดัน ตรวจตาตามขั้นตอน
จนแม่เข้าไปพบ เรานั่งรอข้างนอก แม่ออกมามีผ้าปิดตาออกมาเลย 
แม่บอกหมอทำไวมาก หมอเอาเศษฝุ่นออกให้แล้ว ตอนนี้ไม่เจ็บแล้ว เหลือเคืองอยู่นิดๆ
นัดไปเจอหมออีกทีพรุ่งนี้

คำถาม
1.เราสงสัยว่าปกติสิทธิประกันสังคมนี่เค้าห้ามหมอส่งต่อคนไข้หรือเปล่าคะ? เพราะดูหมอไม่ค่อยอยากส่งต่อคนไข้ให้หมอท่านอื่น
2.แม่เราส่งมาตรา 39 ที่ออกจากงานมาแล้วส่งต่อเอง ทีนี้เรากำลังคิดว่าเอาเงินที่เสียเป็นเดือนๆนี่ไปซื้อประกันสุขภาพดีกว่า แล้วถ้าเป็นอะไรหนักๆหรือร้ายแรง ไม่ไหวจริงๆค่อยใช้ 30 บาท น่าจะดีกว่ามั้ย? 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่