ทุกวันนี้ ธนาคารแต่งตั้งตัวแทน banking agent
กันเยอะแยะมากมาย

ธนาคาร จะปรับลดบทบาท
ของการถอนเงินผ่านตู้ atm ลง
แล้วให้ agent รับบทบาทตรงนี้แทน

จากถอนเงินไม่ใช้บัตร
เป็นถอนเงินผ่าน agent แทน

แต่ปัญหาสำหรับลูกค้าคือ
ค่าธรรมเนียมที่อาจไม่เท่ากัน

ถอนผ่านบัตรไม่มีค่าธรรมเนียม
ถอนผ่าน agent ไม่ทราบว่ามีไหม

แต่ธนาคาร น่าจะไม่สนใจ
ในเมื่อค่าธรรมเนียมเป็นภาระของลูกค้า
ไม่ใช่ของธนาคาร

แต่ตู้ atm ภาระ เป็นของธนาคารฝ่ายเดียว