คือเราพึ่งเริ่มใช้แกร็บได้ไม่นานค่ะ ปกติใช้แต่car,bikeตลอด วันนี้ไปบ้านเพื่อน เพื่อนลองกดแกร็บฟู้ดมาสั่งกินกันค่ะ ด้วยความที่นัดกันไปทำรายงานตอนสั่งเลยให้เพื่อนสั่งคนเดียวค่ะ สั่งข้าวผัดมากินกัน4กล่อง180 แต่ตอนไปรับอาหารเราเป็นคนไปรับ ก่อนจ่ายก็ตะโกนถามเพื่อนทีนึงว่าราคาเท่าไหร่ ทีนี้เป็นความผิดเราเองค่ะ เราฟังเป็น280 แล้วตอนไปถามราคาคนขับเราถามว่า ‘200เท่าไหร่นะคะ?’ เพื่อเช็คราคาอีกทีคนขับก็ตอบมาว่า ‘280ครับ’เราก็ควักจ่ายไปเลยจ้า มารู้ตัวอีกทีตอนนั่งกินกันแล้วเพื่อนอีกคนก็หันมาถามราคา พอรู้ว่าให้เกินไปก็ตกใจมาก พยายามโทรตาคนขับก็ตามไม่ได้ เพราะเขากดจบงานแล้ว เราก็ไม่เคยใช้มาก่อนเราก็ไม่รู้ค่ะ แล้วทุกคนไม่มีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้มาก่อน จนกระทั่งเพื่อนคนที่ใช้แกร็บบ่อยๆมาถึงพอดีและโชคดีที่มันเองก็เคยเจอแบบนี้เหมือนกันเปี้ยบแต่กรณีมัน กว่าคนขับจะยอมจ่ายคืนนานมากค่ะ ทีนี้เพื่อนคนนี้เขาโทรหาคอลเซ็นเตอร์ให้ คอลเซ็นเตอร์ก็จัดการเจรจาให้ค่ะ ทีนี้ปรากฎว่าคนขับบอกว่าเราให้ไป180พอดี เราก็เถียงเลยค่ะว่าคนขับยืนยันว่า280 คนขับก็เอ๋อๆไปพักนึงแล้วก็บอกว่าเขาเข้าใจผิด แล้วก็ยินดีโอนเงินคืนให้ เรื่องก็จบแล้วค่ะแต่เพื่อนเราคนที่กดสั่งเขาก็ไม่ค่อยพอใจพี่คนขับอะค่ะ เขาเลยถามว่าแล้วตอนนับเงิน พี่ไม่ได้สังเกตุหรอคะว่าเงินเกินมา ตอนแรกเราก็ไม่อะไรแล้วค่ะถ้าคนขับไม่ตอบกลับมาว่าเขานึกว่าให้มาพอดีเลยไม่ได้นับ เราก็ตกใจเลยค่ะ คือทำอาชีพแบบนี้แต่ไม่นับเงินที่ตัวเองได้มา ไม่โดนโกงตายหรอคะ พอเราเอาเรื่องนี้ไปโพสลงไอจีก็ปรากฏว่ามีคนเจอเหตุการณ์คล้ายๆแบบนี้เยอะมากเลยค่ะ แต่ส่วนใหญ่เป็นเงินเล็กๆน้อยๆ10-20บาท เราไปอ่านเจอของคนนึงคือเขาสั่งขนมปังมากินแล้วให้เงินขาดไป30บาท แต่พี่คนขับก็ไม่รู้ ที่เราเอามาลงไม่ใช่อยากจะเอาผิดใครนะคะเรา แค่ไม่อยากให้ใครสะเพร่าเรื่องเงินๆทองๆค่ะ