ตรวจสอบการให้บริการของ CC dtac ทางหลังไมค์

กระทู้คำถาม
เนื่องจาก ถูกคิดค่าบริการ SMS ไป  ทั้งที่ไม่เคยส่ง SMS ใด ๆ หรือไม่เคยสมัครใช้บริการใด ๆ ทั้งสิ้น

ตรวจสอบจาก dtac app ระบบแสดงการตัดเงินค่า SMS ไป 3.21 บาท  เวลา 00.35 น. คืนวันที่ 10 ก.ย. 62

ตรวจสอบจาก my dtac ทางเว็บไซค์  ไม่แสดงรายการค่าใช้จ่ายใด ๆ ในวันที่ 10 ก.ย. 62  (แต่ที่โทรออก *137 ของวันนี้คือ วันที่ 11 ก.ย.62) แสดงแล้ว

หลังไมค์ไปเพื่อต้องการให้ตรวจสอบและขอคืนเงิน 
กลับไม่ดำเนินการให้...และบอกให้ลูกค้าเช็คด้วยตนเอง

ก็เช็คด้วยตนเองทั้ง dtac app รายละเอียดค่าใช้จ่าย  และเช็คใน my dtac ไปก่อนแล้วไงครับ  ไม่แสดงข้อมูลว่า  เป็นบริการ SMS ของอะไร?   

จึงต้องการให้ตรวจสอบ..และช่วงเวลาดังกล่าว  นอนแล้วครับ  
เช็คจากตัวเครื่องก็ไม่พบข้อมูล  ว่าเวลาดังกล่าว  มีการรับ SMS หรือ ส่ง SMS ไปที่ใด

แจ้งไปทางหลังไมค์..ที่กลับไม่รับเรื่องดำเนินการให้  ไม่ชี้แจงว่า เป็นค่าบริการจากหมายเลขใด  ทำงานแบบขอไปทีตอบแค่ผ่าน ๆ ไป  แต่ไม่แก้ไข ตรวจสอบให้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่