ผมได้ใช้บริการ grabfood เป็นประจำทุกวันนะครับ แทบไม่เคยขาดเนื่องจากสะดวก และมีส่วนลด
ทีนี้ grabfood เริ่มมีให้สะสมแต้มเพื่อเลื่อนระดับเป็นระดับต่างๆ เช่น silver gold platinum โดยเริ่มตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2562
ตั้งแต่ผมเป็น user เริ่มต้น ก็จะมี code ส่งมาทุกอาทิตย์ เช่นซื้อครบ 120 บาท ส่งฟรี ซื้อครบ 280 บาท ลด 15% ซื้อครบ 380 บาทลด 20%
ผมซื้อทุกวัน จนระดับผมอัพเป็น Platinum ( Grab ได้โปรโมทไว้ว่า คนเป็น platinum จะได้ส่วนลดพิเศษเพิ่มเติม) ปรากฏว่า ส่วนลด เป็นเปอร์เซนต์
ผมหายไปหมดไม่มีเหลือ ผมได้สอบถามทาง call center บอกไม่ทราบสาเหตุต้องแจ้งผ่านแอพ ซึ่งผมก็ได้สอบถามผ่านแอพไป 
เจ้าหน้าที่ได้ตอบว่า เนื่องจาก code ส่วนลดมีจำนวนจำกัด จึงต้องหมุนเวียนไปให้สมาชิกท่านอื่นใช้บ้าง ปล. ในออฟฟิสผมมีน้องๆ ที่ลงแอพgrab 
แต่ไม่เคยใช้บริการ หรือใช้ก็น้อยมาก ทุกคนล้วนมีส่วนลด grab food เป็น % ทุกคน (ผมขอน้องๆเปิดดู) กลายเป็นว่าคนที่ใช้เยอะสม่ำเสมอ
จนเลื่อนอันดับ หรือเป็นลูกค้าตัวยง หมดสิทธิได้ส่วนลด ทั้งๆที่หลายๆร้านใน grab ก็บวกราคาค่าสินค้าไปแล้ว 
ตอนนี้เสียความรู้สึกกับ grab มากครับ ทั้งๆที่ลงทุนไปเปิด wallet กสิกรเพื่อสะสมแต้ม เอาเงินใส่ใน wallet grab ไปหลายพัน สุดท้ายมาดูแอพอื่น
กลับถูกกว่า ทุกวันนี้ผมกลับต้องไปใช้แอพอื่นที่คล้ายคลึงกันเพราะถูกกว่า ถ้าเคลียร์เงินใน wallet หมด ผมจะลบแอพทิ้งล่ะเสียความรู้สึก