ปัญหาการรับสัญญาณ wifi ใน Samsung Galaxy S10+

หลังจากใช้ Samsung Galaxy S10+ มาประมาณ 6 เดือน พบว่ามีปัญหาพอสมควร ซึ่งบางปัญหาเป็นมาตั้งแต่แรกจนบัดนี้ก็ยังเป็น ไม่ว่าจะกี่ update ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ไม่พูดถึงบางฟังก์ชั่นที่มันเคยมีใน Galaxy S เดิมแล้วมันหายไป อย่างประเภทโชว์ข้อความต่าง ๆ เช่น Line, missed call เป็น popup ขณะที่หน้าจอพักอยู่ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่มีประโยชน์มาก แต่กลับถูกตัดออกไปจาก S10 ซะงั้น (วันหลังหัดถามผู้ใช้ก่อนบ้างนะครับ เพราะเห็นในต่างประเทศคนบ่นกันเรื่องนี้ตรึมเลย)  ปัญหาเท่าที่เจอและรบกวนผมมากที่สุดน่าจะมีดังนี้
1.  การรับสัญญาณ wifi  ซึ่งชัดเจนว่าแย่ลงกว่า version ก่อนมาก เพราะผมเปิด S10+ เทียบกับ S6 edge+ เครื่องเดิม ปรากฎว่าในขณะที่ S6 edge+ รับสัญญาณ wifi ได้ แต่ S10+ รับไม่ได้ซะงั้น (ของใหม่ไม่ได้จะดีกว่าเสมอไป...สอนใจว่าอย่าเปลี่ยนเครื่องเพียงเพราะอยากได้ของใหม่)  ชัด ๆ เลยคือที่บ้านผมเอง(ซึ่งมี wifi 2 วง)  ถ้าเป็น S6 edge+ จะรับสัญญาณได้ตั้งแต่ผมอยู่หน้าบ้าน คือยังไม่เปิดประตูใหญ่เข้าบริเวณบ้านแม้สัญญาณไม่แรงแต่ก็รับได้ ส่วนเจ้า S10+ ง่อยกินตั้งแต่ออกจากตัวบ้านจ้า...ไม่ใช่บริเวณบ้านนะครับ... คือพอเดินออกจากตัวบ้านไปโรงรถปุ๊บ...เงียบกริ๊บบบบ  ปัญหานี้แรก ๆ ที่เจอก็หาดูบนเว็บต่างประเทศ ก็บอกให้ลบค่า wifi setting ทั้งหมดแล้วต่อใหม่เอย, ไปจนถึง reset เครื่อง หรือแม้แต่ firmware update ... ทั้งหมดนี้...ล้มเหลวครับ 
2.  เดิมทีใน S6 edge+ มันจะสลับไปต่อสัญญาณ wifi ที่แรงกว่าโดยอัตโนมัติถ้าวงที่ต่ออยู่มันง่อยกิน แต่ S10+ นี่รักเดียวใจเดียวไม่ยอมเปลี่ยนไปไหน สัญญาณวงเดิมหายไป พี่ก็ยังจะพยายามเชื่อมต่ออยู่นั่นแหละทั้งที่มีวงอื่นที่รู้จักสัญญาณเต็มจ่ออยู่ก็ไม่เอา ที่บ้านผมมี 2 วงอย่างที่บอก วงนึงจะใช้ชั้นล่าง อีกวงใช้ชั้นบน พอขึ้นข้างบนแทนที่จะ switch ไปหาวงข้างบนที่สัญญาณเต็ม ก็กลายเป็นว่าไม่ต่อมันเลยเพราะสัญญาณวงข้างล่างมันหายไปแล้ว อันนี้เป็นกับ wifi นอกบ้านด้วย เพราะผมใช้ 2 SIM ทั้ง AIS และ TruemoveH ซึ่งต่อ wifi ได้ทั้งคู่ มันก็ไม่ยอมเปลี่ยนวงอัตโนมัติเหมือนกันในขณะที่ S6 edge+ เปลี่ยนให้เลย
3.  อันนี้ไม่เกี่ยวกับ wifi ละ...แต่เผลอ ๆ สาหัสกว่าอีก...คือสัญญาณ cellular หายดื้อ ๆ เลย แรก ๆ ไม่ได้สังเกต คือปกติเวลาขับรถผมจะฟังวิทยุผ่าน App บนมือถือ มันก็จะมีที่วิ่ง ๆ ไปแล้วมันหายไป ก็เข้าใจว่า app มันเพี้ยน แต่มันมีที่มีคนโทรเข้าก็โทรไม่ได้ จนหลัง ๆ ถึงสังเกตว่าสัญญาณ cellular มันจะหายไปดื้อ ๆ แบบไม่มีปี่มีขลุ่ยมีซออู้ซอด้วงอะไรทั้งสิ้นอยู่เนือง ๆ แล้วมันไม่กลับมาเองด้วยนะ ต้อง restart เครื่องใหม่เลย ซึ่งเวลาขับรถอยู่มันทำไม่ได้ แล้วงานผมเนี่ยมันต้องพร้อมรับโทรศัพท์อยู่ตลอด เจอแบบนี้จะพาซวยเอา  ซึ่งปัญหานี้ในต่างประเทศก็มีคนพูดถึง แต่เหมือนจะเป็นกับเฉพาะบาง carrier เท่านั้น (ในต่างประเทศเครื่องแต่ละรุ่นจะออก version เฉพาะของแต่ละ carrier มา)  นอกจากนี้ในต่างประเทศเขาจะมีบ่นว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ 4GLTE รับไปรับมาต่อได้แค่ 3G เน็ตอืดเป็นเรือเกลือ ซึ่งอันนี้ผมไม่มีหลักฐานมัดตัว แต่ก็รู้สึกเหมือนกันว่าบางครั้งเน็ตมือถือมันอืด ๆ แต่ไม่น่าใจว่าเกิดจากปัญหานี้หรือไม่

คือส่วนตัวโดยรวมแล้วเจ้า S10+ นี่ก็น่าพอใจอยู่นะครับแบตอึดถึกดี หน้าตาสวยงาม แม้จะมีปัญหาจุกจิกบ้างแต่ก็ไม่สาหัสนัก คือเรียกว่าพอทนอยู่กันได้ (แม้ความจริงมือถือระดับ flagship แบบนี้มันควรมีแต่ดีขึ้น ไม่ใช่แย่ลงบ้างดีขึ้นบ้างแบบวัดดวง ยิ่งระดับราคาขนาดนี้ด้วยแล้ว)  แต่ปัญหาที่ผม list มาเนี่ยมันค่อนข้างหนักหนากว่าเพื่อน สมาชิกท่านใดเคยประสบพบหรือมีวิธีการแก้ไขอย่างไรวานขานไขด้วยจักเป็นพระคุณยิ่งครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่