อยู่ดีๆก็ขึ้นข้อความแบบนี้ขอคำแนะนำด้วยครับ

-ก่อนหน้าใช้งานปกติ พึ่งเป็นมา2-3วันที่ผ่านมาครับ
-เบื้องต้นผมได้ลบไดร์เวอร์ และโปรแกรมของปรินท์เตอร์ออกทั้งหมด รีสตาร์ทเครื่องคอม ดึงสายปรินท์เตอร์ออกและเสียบใหม่ แล้วทำการลงไดร์เวอร์และโปรแกรมใหม่ทั้งหมดก็ไม่หายครับ
-พอคลิ๊กที่โปรแกรมใช้งาน ขึ้นข้อความดังรูป
-การปรินท์ ใช้งานได้ปรกติ
-โปรแกรมที่มีปัญหาคือโปรแกรม Samsung easy document printer ต้องการใช้งานเกี่ยวกับการสแกน