เวลาเรียกร้องค่าสินไหม ถ้าเราเป็นฝ่ายถูก แล้วประกันบอกว่าไม่จ่าย เราจะไปเรียกร้องได้จากหน่วยงานไหนครับ?

เรื่องมีอยู่ว่า แฟนเราขับรถมา แล้วถูกชนท้าย คู่กรณี ก้อโทรเรียกประกัน  ซึ่ง คนขับบอกตำรวจว่าเจ็บต้นคอ พี่ตำรวจเลยเรียกให้ รถพยาบาลไปส่งเพื่อตรวจอาการที่รพ
  
เรารอคุยกับประกันภายหลังพบว่า ประกันภัยรถเค้าทำไว้กับเจ้านึง ส่วนพรบ ทำกับอีกเจ้านึง ตอนแรก พี่ประกันด้านพรบ จะไม่ออกมาดูเหตุ ออกแนวจะให้คู่กรณี ไปพาคนเจ็บ ไปหาเพื่อออกใบเคลมให้ แต่ดีที่ภายหลังพี่แกยอมออกมาดูให้ตรงที่เกิดเหตุ แต่ก็หลังจากแฟนเราตรวจเสร็จและจ่ายค่านักษาไปแล้ว แล้วเค้าก็บอกว่าไม่เป็นไร เดี๋ยวพี่เอาใบรับรองแพทย์ กับใบเสร็จ ไปแจ้งขอรับค่าสินไหมได้ภายหลังครับ

พอวันนี้ไปยื่นเรื่องที่ประกับ  ซึ่งดูแลส่วนพรบ ทางประกันบอกว่าไม่สามารถจ้ายค่าสินไหมได้ เพราะเราใช้ประกันส่วนตัวจ่ายไปแล้ว ?!?! ไม่ได้เป็นการจ่ายด้วยตนเอง

แบบนี้ คนบาดเจ็บบนท้องถนน มีประกันก้อไม่ต้องใช้? ถ้ากระเป๋าตังค์หายตอนเกิดเหตุ ก้อคงนอนเจ็บ ตายกันไป


กรณีนี้ ผมเรียกร้องในส่วนประกันได้จากหน่วยงานใด ใครพอมีข้อมูลบ้างช่วยแนะนำด้วยได้ไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่