ก่อนหน้านี้เคยเล่นเกม Black Desert Online ค่ะ ซื้อบัตรเข้าไป 200 บาท แล้วหลังจากนั้นก็ไม่ได้เข้าไปเล่นนานมากกกกกก เพราะไม่ค่อยมีเวลา จนกระทั่งวันนี้พบว่าโปรแกรมมีปัญหา เปิดไม่ได้ เลยลบออกตั้งใจจะดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่ แต่พอเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์มันบอกให้เปลี่ยนรหัสผ่าน เราก็เปลี่ยน ยืนยันรหัสผ่านอีเมลล์เรียบร้อย แต่พอจะเข้าสู่ระบบมันกลับเด้งออกค่ะ คือพอกดล็อกอินตอนมันโหลดตรงมุมขวาบนก็ขึ้นรูปโปรไฟล์ของเรา แต่พอโหลดหน้าเว็บเสร็จมันเด้งเป็นให้กดเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกค่ะ มีใครพอจะบอกได้ไหมคะว่าปัญหาเกิดจากอะไร มีวิธีแก้ไขไหม สารภาพว่าถึงจะไม่ค่อยได้เล่นแต่ก็เสียดายเงินที่เติมไปค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ