โดนคิดค่าบริการ SMS โดยที่ไม่ได้สมัคร อีกแล้ว!!!!

กระทู้คำถาม
เบอร์ที่โดนเป็นเบอร์ของคุณพ่อ อายุ 60 ปี คุณพ่อไม่เคยไปสมัครบริการอะไรเลย ปกติจะใช้โทรเข้าโทรออก เล่นเฟสบุ๊ค ไลน์ ดูยูทูป
ซึ่งดิฉันจะเป็นคนจ่ายค่าบริการรายเดือนให้ตลอด จนเมื่อเดือนที่ผ่านมา บิลมาแพงกว่าปกติ เกือบ 200 บาท ดิฉันก็ถามคุณพ่อว่าทำไมค่าโทรศัพท์มาตั้ง 600 บาท คุณพ่อบอกสงสัยใช้ อินเตอร์เน็ตเยอะมั้ง ซึ่งมันก็ไม่น่าจะใช่ เพราะใช้แพคเกจเหมาจ่าย 399 บาท รวม Vat ก็จะอยู่ที่ 426.93 ที่จ่ายเป็นประจำอยู่ทุกเดือน ซึ่งคุณพ่อก็ได้เอ่ยขึ้นมาว่า มี SMS อะไรส่งมาก็ไม่รู้บ่อยมาก แต่ไม่ได้เข้าไปเปิดอ่าน คอยลบทิ้งตลอด เพราะกลัวเสียเงิน (เนื่องจากเคยโดนแบบนี้มาแล้วหลายครั้ง) ซึ่งก็เคยโทรไปแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์แล้ว ว่าเบอร์นี้ไม่ขอรับข้อความที่เสียค่าบริการ และ ให้ยกเลิกข้อความทุกประเภท ซึ่งพอผ่านไปซักระยะ ก็จะมีข้อความแบบนี้ขึ้นมาอีก เสียเงินกับเหตุการณ์แบบนี้มาหลายรอบ ทาง AIS พอจะรับผิดชอบ หรือมีวิธีแก้ไข และป้องกัน ข้อความเสียเงินพวกนี้ให้ลูกค้าบ้างไหมคะ และดิฉันก็อยากจะได้เงินในส่วนที่เสียไป คืนด้วยค่ะ 

และ ณ รอบบิลปัจจุบัน ที่ยังไม่ตัดยอด ก็มียอดบริการเสริมเรียกเก็บเงินอีก 189 บาท จาก SMS บ้าบอพวกนี้ คือดิฉันไม่อยากเสียเงินให้พวกมิจฉาชีพพวกนี้อีกแล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่