รบกวนสอบถามครับ หน้าจอคอมฯดับ แต่CPUยังทำงาน (Window10)

อยากขอคำปรึกษาว่าอาการนี้เกิดเพราะอะไรครับ
มีวิธีแก้ไขหรือเช็คเพิ่มเติมได้อย่างไรบ้าง

โดยพึ่งมามีอาการเมื่อเดือนที่แล้วครับ ไม่ได้เป็นทุกครั้ง
ส่วนใหญ่ถ้าเปิดเครื่องไว้เฉยๆทิ้งไว้ข้ามคืน ก็ไม่เป็นครับ
แต่จะเป็นตอนใช้งานอยู่ บางทีเปิดYoutube หรือวิดีโอบนเวป แล้วหน้าจอมืดไปเลย
ไม่ส่งสัญญาณภาพออกมาครับ เปลี่ยนพอร์ตออกMonitor ก็ไม่ตอบสนอง
แต่เหมือนCPUจะยังทำงานปกติอยู่ครับ
(วันก่อนนั่งดูเวปรูปถ่าย ที่มีรูปถ่ายเยอะๆ แบบโฟโต้แกลลอรี่ ก็จอดับเหมือนกัน)

ผมลอง
ทำการรีเซ็ต(กดPower รอให้เครื่องชัทดาวน์เอง แล้วกดPowerเพื่อบูทใหม่)
หน้าจอกำลังบูท ก็ขึ้นตามภาพB
แต่พอบูทเสร็จ หน้าจอกลายเป็นแบบภาพA
รีเซ็ต(กดPower รอให้เครื่องชัทดาวน์เอง แล้วกดPowerเพื่อบูทใหม่)
กี่ครั้งก็ขึ้นมาเป็นตามภาพB>A

แต่ถ้าฮาร์ดรีเซ็ต(กดPowerค้างให้เครื่องดับ แล้วเปิดใหม่)
หน้าจอจะกลับมาใช้งานได้ปกติครับ

*เพิ่มเติมไม่แน่ใจว่าเกี่ยวไหม
ช่วงหลังPhoto Viewer ของ Window เปิดขึ้นมาช้ามาก
แต่ถ้าเปิดขึ้นมาแล้ว กดซ้ายขวา เปลี่ยนภาพ ไม่ช้าครับ

เครื่องเดสก์ท๊อป Dell Inspiron 3847
Processor: 4th Generation Intel Core i3-4170 Processor (3M Cache, 3.70 GHz)
Memory: 8GB Dual Channel DDR3 1600MHz (4GBx2)
Video Graphics: Intel HD Integrated Graphics
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่