สวัสดีครับ ผมมีเรื่องปรึกษาเพื่อนๆเรื่องส่วนลดค่าบริการรายเดือนของ AIS
คือผมได้ย้ายค่ายจาก True มา Ais ซึ่งได้ส่วนลดค่าบริการ 1 ปี 25% ถ้าจำไม่ผิด (Next G Max speed 1299) แต่พอจะหมดระยะเวลาสัญญาจึงได้โทรไปสอบถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ถึงส่วนลดค่าบริการรายเดือน(ต่อ)สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้งานต่อ แต่พนักงานแจ้งกลับมาว่าไม่มีส่วนลดดังกล่าว(ยืนยันยังไงก็ไม่มี แบบไหนก็ไม่มี) และแนะนำให้เปลี่ยนแพ็คเกจแทน กรณีแบบนี้เป็นปกติของ Ais รึเปล่าครับ คือเมื่อก่อนตอนใช้ True ถ้าลูกค้าเก่ามีส่วนลดค่าบริการรายเดือนติดมา 50% ตั้งแต่แรกทาง True ก็จะพิจารณาให้ลูกค้าได้รับส่วนลดในปีถัดๆไปต่อเนื่อง ด้วยความใหม่ที่พึ่งย้ายมาและคิดว่าคงเหมือนๆกัน จึงได้ลองโทรติดต่อสอบถามทาง Ais ดู ได้คำตอบแบบนี้ก็เลยไปไม่ค่อยเป็น 555
* ถ้าเป็นแบบนี้ก็ทำเรื่องย้ายออก แล้วค่อยย้ายเข้า มันก็มีค่าเท่ากันรึเปล่าครับ ทำไมไม่พิจารณาส่วนลดให้ลูกค้าที่ต้องการอยู่ต่อไปเลย
** แล้วของเพื่อนๆเป็นแบบไหน เหมือนหรือต่างกันอย่างไรบ้างครับ
ขอบคุณครับ
AIS ไม่มีส่วนลดค่าบริการรายเดือนให้ลูกค้าเก่าเหรอ?
คือผมได้ย้ายค่ายจาก True มา Ais ซึ่งได้ส่วนลดค่าบริการ 1 ปี 25% ถ้าจำไม่ผิด (Next G Max speed 1299) แต่พอจะหมดระยะเวลาสัญญาจึงได้โทรไปสอบถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ถึงส่วนลดค่าบริการรายเดือน(ต่อ)สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้งานต่อ แต่พนักงานแจ้งกลับมาว่าไม่มีส่วนลดดังกล่าว(ยืนยันยังไงก็ไม่มี แบบไหนก็ไม่มี) และแนะนำให้เปลี่ยนแพ็คเกจแทน กรณีแบบนี้เป็นปกติของ Ais รึเปล่าครับ คือเมื่อก่อนตอนใช้ True ถ้าลูกค้าเก่ามีส่วนลดค่าบริการรายเดือนติดมา 50% ตั้งแต่แรกทาง True ก็จะพิจารณาให้ลูกค้าได้รับส่วนลดในปีถัดๆไปต่อเนื่อง ด้วยความใหม่ที่พึ่งย้ายมาและคิดว่าคงเหมือนๆกัน จึงได้ลองโทรติดต่อสอบถามทาง Ais ดู ได้คำตอบแบบนี้ก็เลยไปไม่ค่อยเป็น 555
* ถ้าเป็นแบบนี้ก็ทำเรื่องย้ายออก แล้วค่อยย้ายเข้า มันก็มีค่าเท่ากันรึเปล่าครับ ทำไมไม่พิจารณาส่วนลดให้ลูกค้าที่ต้องการอยู่ต่อไปเลย
** แล้วของเพื่อนๆเป็นแบบไหน เหมือนหรือต่างกันอย่างไรบ้างครับ
ขอบคุณครับ