ปัญหาเน็ต My​ by​ cat​ ไม่ขึ้น4G

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะคือตอนนี้ใช้เน็ตแบบเติมเงินของMy by cat​ ซื้อมาเมื่อเดือนที่แล้วตอนซื้อมาใช้โปรเน็ตไม่ลด​สปีด​4M 31(*906*420#)วันมันขึ้น4Gปกตินะคะพอหมดเดือนที่1เปลี่ยนโปรมาเป็น6M 31วัน (*906*161#)(ข้อความขึ้นว่า"คุณสมัครโปรเสริม "เน็ตสุดคุ้ม 6 Mbps 479" อินเทอร์เน็ต 4G/3G ไม่จำกัดปริมาณ ที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 Mbps. 31 วัน" ไม่ทราบว่าเป็นโปรเสริม พอสมัครเป็นโปรเสริมมันใช้งานปกติได้หรือไม่รู้นะคะเลยทำให้ขึ้นH+ป่าวไม่รู้ค่ะ)​มันขึ้น4G ปกติจนใช้มา7วันมันมีข้อความขึ้นว่า"สิ้นสุดระยะเวลาใช้บริการตามแพ็กเกจเสริม "my 4G เน็ตสบายใจ 4 Mbps 200"ก็กลายเป็นสัญญาณ​H+ตลอดจนถึงวันนี้เลยค่ะโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์​ก็บอกจะแก้สัญญา​ณเครือข่าย​ในเขตที่ใช้ให้รอ2-3จนตอนนี้ก็ยังขึ้นH+อยู่เลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่