ทำไงดีคะ? กดย้ายค่าย แต่กลับถูกTrueโทรมาหลอกให้เติมเงินเพิ่ม

เราใช้ซิมเติมเงินของทรูค่ะ แต่เห็นค่ายอื่นมีโปรดีกว่า ก็เลยกดย้ายค่ายออกจากทรู แต่ระบบแจ้งกลับมาว่ามียอดค้างชำระ ย้ายไม่ได้ค่ะ
เราก็เฮ้ย!!! นี่มันเบอร์เติมเงินนะคะคู๊ณ!!!!  โทรเข้าไปถาม 1242 รอประมาณครึ่ง ชม. ยังไม่ได้คุยเลยค่ะ วันถัดมา มีเจ้าหน้าที่จากเบอร์ 1242 แจ้งว่าโทรมาจากทรู เสนอว่าถ้าเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย จะมีโปรพิเศษให้ คือใช้เน็ตได้เดือนละ100 gb ในราคาแค่เดือนละ200 จำนวน12 รอบบิล  ให้เติมเงินเพิ่มเข้าไปในระบบให้ครบ230 แล้วจะสมัครให้ทันทีค่ะ
เฮ้ย2 ทำไมมันถูกขนาดนี้!!! ก็เอาสิคะ เติมเข้าไป 250 แล้วก็รอๆๆๆๆ เงียบจ้า โทรถาม1242อีกครั้ง คราวนี้ได้คุยค่ะ แต่ พนง.แจ้งว่าโปรนี้สำหรับลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น เบอร์เราไม่สามารถสมัครได้ ไม่ทราบว่าพนักงานจากฝ่ายไหนโทรมาแจ้ง ส่วนเงินในโทรศัพท์ตอนนี้ไม่สามารถทำอะไรได้  นอกจากใช้ให้หมดค่ะ T T ขอเวลาตรวจสอบ แล้วจะติดต่อกลับมาแจ้ง(น่าจะชาติหน้า)
คือบอกตรงๆว่าเสียดายเงินในโทรศัพท์ค่ะ 250อาจจะไม่ได้มากมาย แต่กลยุทธ์การตลาดแบบนี้คืออะไรคะ #โกงยุทธ์ของทรูเป็นแบบนี้เหรอคะ
เสียความรู้สึกมากค่ะ มีเพื่อน พี่ น้อง ญาติโกโหติกา กี่คนเราจะบอกให้เลิกใช้True ให้หมดเลย
สัญญานอาจจะดี แต่สันดานบัดซบมากอ่ะ
สุดท้ายนี้ขอถามค่ะ ว่าจะทำยังไงถึงจะสามารถย้ายค่ายได้ และได้รับเงินคืนคะ
Tel. 0825417924 ปุ๊กค่ะ
Line ID. pookkamook

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่