เรื่องจากจะเข้าดู Netflix กับ YouTube แล้วมันขึ้นให้กดอัพเดทก่อนไม่งั้นจะดูไม่ได้ พอกดอัพเดทกว่าเปอร์เซ็นจะขึ้นแต่ละขีดนานมาก พอขึ้นถึงประมาณ 20% มันก็เด้งมาว่า ล้มเหลว แล้วมีเลขบอกสามเลขคือ 1. ให้ปิดสวิตว์ทีวี 2. ให้ปิดที่รีโมท 3. ให้รอแล้วลองใหม่อีกครั้ง เราก็ลองปิด แล้วก็ทำไม แล้วก็รอ แต่ก็ยังเหมือนเดิม โทรสายหาช่างทีวีที่เขามาติดตั้งให้ก็ไม่เคยรับสายเลย เลยไม่รู้จะทำยังไงละค่ะ 
รบกวนผู้รู้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ