ขึ้นว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ ผมใช้ samsung s10+

ผมใช้มือถือ Galaxy A71 แต่ไม่สามารถเปิดใช้ volte ของ ais ได้เลย โทรไปถาม CC แล้วเค้าบอกว่ามือถือผมใช้ volte ได้ปกติเพราะมือถือมันรองรับแล้ว แต่แถบ notification bar ไม่มีคำว่า volte ขึ้นเลย ผมก็เลยไปที

เบอร์True เปิดVoLTE ไม่ได้ค่ะ ลองกดเปิดใช้งานแล้ว แต่ยังไม่ขึ้นอะค่ะต้องทำยังไงคะ