ขอเปลี่ยนเครื่อง Macbook Pro แต่ทาง apple ไม่ให้เปลี่ยนเพื่อนๆคนไหนเป็นแบบเราบ้างค๊ะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ วันนี้เราเอาเครื่อง Macbook Pro ตัวใหม่ คือรุ่น 1.4GHz Quad-Core Processor with Turbo Boost up to 3.9GHz
128GB Storage Touch Bar and Touch ID มาขอเปลี่ยน

เราซื้อเครื่องวันที่ 6 สิงหาคม 2562 ซึ่งวันที่เขียนกระทู้นี้คือวันที่ 15 สิงหาคม 2562 (ติดวันแม่เลยไม่ได้ทดสอบเครื่อง)
อาการคือ ใช้งานจนแบตเตอรี่เหลือประมาณ 40% แล้วเครื่องจะดับไป ต้องชาร์จแบตใหม่ถึงจะเปิดติดค่ะ
ซึ่งหลังจากซื้อมาไม่เคยใช้แบตเหลือต่ำกว่า 40% เลย ซึ่งเราก็เลยไม่รู้ถึงปัญหานี้ค่ะ
ใครที่ซื้อรุ่นนี้มาแล้วลองทดสอบดูนะค๊ะ

เราได้ทดสอบถึง 5 ครั้งและดับ 5 ครั้งเลย
ซึ่งปกติเราใช้ Macbook Pro 2015 อยู่ไม่มีปัญหาอะไรเลย

ที่เรารู้สึกแย่กว่านั้นคือมาขอเปลี่ยนเครื่องที่ apple ไม่ให้เปลี่ยนค่ะต้องซ่อมอย่างเดียวค่ะ
ซึ่งซื้อเครื่องมาไม่กี่วันต้องซ่อมซะแล้ว ไม่รู้ว่าอาการอื่นจะตามมาอีกรึเปล่าค่ะเริ่มไม่มั่นใจ
และต้องรอเครื่องอีกหลายวัน เครื่องสี่หมื่นกว่าบาท

ตอนเราอยู่ที่อเมริกาขนาดซื้อกางเกง 25$ มาขอเปลี่ยนเขายังไม่ถามซักคำว่าทำไมถึงเปลี่ยน
คืนได้เลยหรือเปลี่ยนได้เลย

รู้สึกแย่กับ apple ค่ะ 
เพื่อนๆ คนไหนเพิ่งซื้อเครื่องมาลองดูเครื่องตัวเองนะค๊ะว่าเป็นเหมือนของเรารึเปล่า

ขอบคุณมากค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ซื้อที่ไหนครับ ตระกูล dealer ในไทยไม่น่าจะให้เปลี่ยน
แต่ถ้าซื้อที่ Apple Store โดยตรง (Apple Store Online, Apple Store Icon Siam) อันนี้แจ้งคืนเครื่องได้นะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่