ผมเคยซื้อ Apple Watch กับ AIS แล้วได้ฟรีค่าบริการรายเดือน Apple Watch นาน 24 เดือน

เพิ่งผ่านได้ประมาณ 1 ปีเศษ นับจากวันที่ซื้อ ใบแจ้งค่าบริการเดือนล่าสุด ที่ได้รับเดือน ก.ค. 2019 มีค่าบริการรายะดือน Numbershare ของ Apple Watch 199 บาท ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่เคยมีการเรียกเก็บ วันที่ 27 ก.ค. 2019 ลองโทรสอบถาม Call Center เจ้าหน้าที่ได้ยกเลิกค่าบริการที่เกิดขึ้นในเดือนล่าสุดให้และส่งเรื่องตรวจสอบ ล่าสุดวันที่ 8 สิงหาคม 2019 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้ตรวจสอบแล้ว ว่าผมได้ฟรีค่าบริการเพียง 6 เดือน และตอนนี้ก็ครบกำหนด 6 เดือนแล้ว  ผมถามเจ้าหน้าที่เรื่อง SMS การทำรายการต่างๆ ที่เกี่ยวกับสิทธิ Apple Watch เจ้าหน้าที่แจ้งว่า SMS จากระบบผิด 

ผมพยามพยามอธิบายลำดับเหตุการณ์ ให้เจ้าหน้าที่ Call Center ดูเจ้าหน้าที่ไม่ค่อยอยากจะรับฟังข้อมูลฝั่งผม เวลาผมจะอธิบายก็โต้กลับด้วยข้อมูลเดิม คือบอกว่าผมได้ฟรีค่าบริการรายเดือน 6 เดือน ตอนนี้หมดโปรโมชั่นแล้ว, ไม่สามารถใช้ฟรีได้ต่อ 

การติดต่อ Call Center ผ่านทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่รับเรื่องอาจจะไม่เห็นข้อมูลบางส่วนฝั่งผม และรายละเอียดโปรตอนนั้นมีความซับซ้อน ไม่รู้เจ้าหน้าที่คนนั้นจะรู้รายละเอียดโปรแบบเต็มๆ รึเปล่า เลยคุยไม่เคลียร์ ผมขอเปลี่ยนมาปรึกษาเจ้าหน้าที่ AIS ทางนี้แทนครับ
 
ช่วงที่ผมซื้อ Apple Watch กับ AIS  มีโปรนี้ และหมายเลขผมเข้าข่ายฟรี 24 เดือน

จาก SMS ผมซื้อ Apple Watch ที่ช้อป AIS วันที่ 10 พ.ค. 2018  ข้อความที่ได้รับวันที่ 10 พ.ค. มี 3 ข้อความ
SMS ในกรอบสีแดง
ข้อความแรกได้จากการกดรหัสตรวจสอบสิทธิ์ ว่าหมายเลขนี้ใช้บริการ Number Share ได้หรือเปล่า
ข้อความที่สอง ได้จากการซื้อ Apple Watch และทำรายการลงทะเบียนผ่านแอพ Watch ที่ช้อป AIS
ข้อความที่สาม คือได้ส่วนลด 934.58 (1000 บาท) แต่ต้อง ติดสัญญา 6 เดือน แต่ตอนนั้นผมน่าจะมีสัญญาเดิมอยู่ ระบบเลยนับต่อจากสัญญาเดิม
อีก 6 เดือน สิ้นสุดสัญญาที่ต้องอยู่กับ AIS คือ 23/5/2019

รอบบิลค่าบริการหมายเลขผม จะตัดรอบทุกวันที่ 19 ของทุกเดือน
หลังจากวันที่ซื้อ Apple Watch  คือหลังตัดรอบบิลวันที่ 19 พ.ค. AIS คงมีการอัพเดทแพคเกจใหม่ ให้มีผลเดือนถัดไป
ผมเลยได้รับ SMS หลังวันที่ 19  คือวันที่ 21 พ.ค. 2018 ว่าได้รับฟรีค่าบริการรายเดือน  NumberShare 199 บาทนาน 24 เดือน
ซึ่งถูกต้อง ตรงตามโปรที่ได้รับ  แต่ SMS ยิงมาสองครั้งติดกัน

วันที่ 2 พ.ย. Apple Watch เชื่อมต่อใหม่ไม่ได้ เลยโทรไปขอความช่วยเหลือกับคอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาได้ แล้วกลับมาใช้ได้ตามปกติ
และมี SMS ยิงเข้ามา 3 ข้อความ

ข้อความในกรอบ ข้อความสุดท้าย แจ้งว่าได้ฟรีค่าบริการรายเดือน 24 เดือน ตั้งแต่ 02/11/2018 ถึง 02/11/2020
ถ้านับตามช่วงวันที่ที่ระบุในข้อความ ก็ไม่ครบ 24 เดือน
ก็เลยเดาว่าคงนับ 24 เดือน โดยนับตั้งแต่วันที่ซื้อ คือวันที่ 10 พ.ค. 2018
ตอนนี้ผมยังคงใช้แพคเกจ 1099 อยู่ ผ่านไปปีเศษๆ นับจากวันที่ซื้อ Apple Watch มีการคิดค่าบริการรายเดือน NumberSahre 199 รบกวนช่วยตรวจสอบอีกครั้งครับ ว่ายังได้รับสิทธ์ฟรีค่าบริการรายเดือน NumberShare สำหรับ Apple Watch ถึง 2/11/2020 ไหม