เริ่มเลยละกันนะคะ

    ปีที่แล้วเราไปดูบอลโลกที่รัสเซียมาค่ะ เป็นอีกหนึ่งประสบการณ์ที่ประทับใจมากๆ แล้วก็ใช้เงินเยอะมากๆ ด้วยเช่นกัน เพราะเราซื้อตั๋วไปดูทีมชาติเบลเยียมจนจบรอบ 32 ทีมเลย (จริงๆ เชียร์ทีมชาติเยอรมนีค่ะ แต่ตั๋ว demand สูงเกิน สู้ไม่ไหว รองลงมาเป็นทีมชาติอังกฤษ แต่ตอนที่เราซื้อเหลือแต่ตั๋วแพงๆ ก็เลยเลือกเบลเยียมที่ตั๋วยังเหลือและราคาเป็นมิตรแทน กลายเป็นว่าบุญหล่นทับ อังกฤษร่วมสายกับเบลเยียม ที่มาแข่งที่ 3 กันทีหลังอีกต่างหาก!) ก็เลยคิดว่าคงไม่ได้ไปเที่ยวที่ไหนอีก อย่างน้อยๆ ก็ปีนึง แต่การย้ายมายังลิเวอร์พูลของเกอิต้าและชาคิรี่กลับทำให้ความคิดนี้พังไม่เป็นท่าเลยค่ะ
เพราะเราชอบลัลลานา และการมาของมิดฟิลด์คนอื่นอาจจะทำให้พ่อทองม้วนโดนดีดจากทีมได้ง่ายๆ เราก็เลย เอาวะ จะไม่รอจนเขาออกจากทีมไปแบบเจอร์ราดกับคูตินโญ่อีกแล้ว ยังไม่ฟื้นจากทริปรัสเซียก็จะไป!

2018 FIFA World Cup in Russia, Belgium v Tunisia at Spartak Stadium

    จริงๆ เราก็ไม่ได้จริงจังจนกระทั่งเห็นโปรตั๋วไป-กลับอังกฤษของ British Airways ราคา 23,xxx ค่ะ (ก.ย.61) มือลั่นทันที 55555 พอตัดบัตรไปสติถึงกลับมาว่าเอ้อ ตั๋วเครื่องบินไม่แพง แต่ตั๋วบอลและค่ากินอยู่ต้องไม่น่ารักแน่ๆ จากนั้นมาก็โหมทำงานเจ็ดวันเลย

หาตั๋วผ่าน Skyscanner ค่ะ ตอนนั้นเว็บไซต์ที่มีตั๋วถูกที่สุดคือ Expedia เลยง่ายเลย เย่

    สิ่งที่เราจองก่อนไปมีทั้งหมด 4 อย่างค่ะ อย่างแรกคือตั๋วฟุตบอล แมตช์ลิเวอร์พูล-สเปอร์สที่เราเลือกแข่ง มี.ค.62 เราจองตั้งแต่เนิ่นๆ ราคาเลยพอรับได้ ถึงจะบวกค่าทีมลุ้นแชมป์แล้วก็เถอะ (ก็เป็นแค่ทีมลุ้นแชมป์ต่อไ---- ค่ะ เล่นตัวเองเจ็บน้อยกว่า) อย่างต่อมาคือพาหนะที่เราจะใช้เดินทางจากลอนดอนไปลิเวอร์พูล

    คนส่วนใหญ่จะเลือกนั่งรถไฟค่ะ แบบเดียวกับที่นักเตะลิเวอร์พูลนั่งตอนลงไปแข่งที่ลอนดอนนั่นแหละ ซึ่งจะใช้เวลาแค่เกือบๆ สามชั่วโมงเท่านั้น แน่นอนว่าถ้าเป็นบริการที่สโมสรไว้ใจให้นักเตะใช้ ราคามันก็จะจุกๆ หน่อย และด้วยความที่เราเป็นคนจน เราก็เลยจองรถโค้ชของ National Express ค่ะ อารมณ์เดียวกับ บขส. บ้านเรา 55555 ใช้เวลาเดินทางประมาณหกชั่วโมง เราเลือกเที่ยวออกจากลอนดอนห้าทุ่ม ถึงลิเวอร์พูลหกโมง จะได้ไม่เสียเวลาเที่ยว ราคาประมาณ 826 บาท ถูกว่ารถไฟประมาณ 400 บาทได้ (จองตอน ม.ค.62)

รถก็จะหน้าตาประมาณนี้ค่ะ ไม่ได้ถ่ายคันที่ตัวเองขึ้นมา มัวแต่ล่ก เลยไปหารูปในเน็ตเอา 55555

    หลายคนอาจคิดว่าจองล่วงหน้าเยอะๆ คงมีแต่เรื่องดีๆ ได้เตรียมตัวก่อน ได้ตั๋วถูกกว่า แต่สำหรับเรา มันกลับมีปัญหาเกิดขึ้นค่ะ ดีที่ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร

    เรื่องของเรื่องก็คือมันมีการเลื่อนวันแข่งเกิดขึ้นค่า T_____T ตอนแรกจองออกจากลอนดอนห้าทุ่มของวันที่ 28 แล้วออกจากลิเวอร์พูลห้าทุ่มของวันที่ 30 ซึ่งเป็นวันแข่ง ปรากฏเขาเลื่อนวันแข่งไปเป็นวันที่ 31 จ้า เราก็แตกตื่นสิ จะเปลี่ยนแผนการเดินทางให้เข้ากับตั๋วก็ไม่ได้ เพราะตั๋วที่ซื้อมาคลุมไม่ถึงวันที่ 30 เลยต้องติดต่อกับทางผู้ให้บริการรถโค้ชเพื่อขอเลื่อนตั๋ว หรือไม่ก็คืนเงินด่วนๆ

    เราจองตั๋วรถกับ app Trainline ค่ะ (อ่านมาจาก review เว็บต่างๆ อีกที) เราก็เลยส่ง e-mail ไปหาเขาว่าเรามีความจำเป็นต้องเปลี่ยนวันเดินทาง
ด้วยเหตุผลที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา ตอนแรกก็แอบกลัวๆ ว่ามันจะใช้เวลานานไหม เขาจะสนใจเราหรือเปล่า ปรากฏว่าประมาณ 3 ชั่วโมงถัดมาเขาก็ตอบเราค่ะ!

หน้าตา application ก็เรียบง่ายสบายตา โหลดได้จาก itunes เลยค่ะ

    ใจความของ e-mail ตอบกลับคือเขาเข้าใจเราเป็นอย่างดี แต่ช่วยอะไรไม่ได้ เพราะเขาเป็นแค่ผู้ให้บริการ app จองตั๋วเท่านั้น ถ้าจะเลื่อนตั๋วพร้อมเหตุผลก็ต้องติดต่อทาง National Express โดยตรงเลย ถึงจะพูดแบบนี้ แต่เขาก็แนบช่องทางการติดต่อทาง National Express มาให้ด้วย ประทับใจมากเลยค่ะ คราวหน้าถ้าได้ไปก็คงจองผ่าน app นี้อีก แล้วก็ภาวนาไม่ให้แมตช์ที่จะดูถูกเลื่อนอีก 55555


    ในบรรดาช่องทางติดต่อกับทาง National Express ที่ Trainline แนบมาให้ เราเลือกทวิตเตอร์ค่ะ เพราะตามความคิดเรามันน่าจะเป็นช่องทางที่ active ที่สุด ซึ่งทวิตของ National Express ก็ดูดีเลยค่ะ ระบุเวลาให้ความช่วยเหลือชัดเจน แถมจากที่เราย้อน timeline ดู เขาก็ตอบทวิตไวดีอีกต่างหาก เราก็เลยทิ้งข้อความไว้ พอถึงเวลาให้บริการ เรารอไม่นาน เขาก็มาตอบทวิตเราค่ะ (เขาตอบตามลำดับข้อความที่ส่งไปน่ะค่ะ)


    สิ่งที่เขาตอบกลับมาก็คือ จริงๆ แล้วตั๋วที่เราจองเนี่ย มันขอเงินคืนไม่ได้นะ (อันนี้เรารู้แต่แรกแล้ว แต่แบบบบ สิ่งที่เกิดกับเรามันสุดวิสัยจริงๆ นี่นา) แต่เขาจะคืนเงินให้เราก็ได้ (ไม่รู้ว่าที่ได้เพราะเข้าใจเหตุผล หรือเพราะเราจองล่วงหน้านานกันแน่) เพราะงั้น รบกวนส่งเลขที่จองกับเบอร์ติดต่อ พร้อมเวลาที่สะดวกคุยมาให้ทาง dm หน่อย เราก็ส่งให้ แล้ววันรุ่งขึ้นก็มีฝรั่งโทรมาบอกว่าจะโอนเงินคืนให้น้า ขอเลขบัตรเดบิตหน่อย ดีไปที่เรามีเดบิตอยู่แล้ว เราได้เงินคืนหลังจากวันที่คุยประมาณสามวันค่ะ ขาดทุนนิดหน่อยตามอัตราแลกเปลี่ยน 55555 พอได้เงินปุ๊ป เราก็จองใหม่ปั๊ป ไม่ใช่ว่าไม่เข็ดนะคะ แต่เพราะรู้ว่าถ้าเลื่อนการแข่งไปครั้งนึงแล้ว ทางพรีเมียร์ลีกจะไม่เลื่อนซ้ำต่างหาก 5555

ตั๋วหมดอายุไปแล้วค่า 55555

    สรุปก็คือ เราประทับใจการทำงานของทั้ง Trainline แล้วก็ National Express มากเลยค่ะ ใช้คำพูดดี บริการว่องไว (เมื่อพิจารณาจาก time zone ที่ต่างกันแล้ว) แนะนำเลย

    อีกอย่างที่ได้รับผลกระทบจากการเลื่อนวันแข่งคือที่พักค่ะ ตอนแรกเราก็จองที่พักราคาน่ารัก ไม่ใกล้จากสถานที่ที่จะไปติ่ง (?) และจ่ายเมื่อเข้าพักได้แล้วแท้ๆ แต่พอต้องเปลี่ยนวันเข้าพักก็คือห้องที่ hostel เดิมเต็มหมดเลย เราก็เลยต้องหาที่ใหม่ ด้วยเงื่อนไขที่ว่ารีวิวดี (เคยไปพักที่ที่รีวิวกลางๆ มาแล้วไม่ทับใจค่ะ เข็ด) จ่ายเมื่อเข้าพัก (เพราะต้องการลดภาระการจ่ายล่วงหน้าบ้าง) แผนกต้อนรับเปิด 24 ชั่วโมง (เพราะเราไปถึงลิเวอร์พูลตอนเช้า ซึ่งเป็นเวลาที่ที่พักส่วนใหญ่ยังไม่รับเช็คอิน) และมีบริการฝากกระเป๋า (ที่เราจะใช้สองครั้ง ครั้งแรกตอนไปถึงและเรายังเช็คอินไม่ได้ ครั้งที่ 2 คือตอนเราเช็คเอ้าท์เช้าวันที่ 31 ก่อนไปดูบอล แล้วค่อยกลับมาเอากระเป๋าตอนดูบอลจบแล้ว) ซึ่งในบรรดาตัวเลือกที่ค่อนข้างจำกัด เราเลือก YHA Liverpool ผ่าน Booking.com ค่ะ เรานอนคืนเดียว ตกคืนละ 35 ปอนด์ ส่วนเรื่องเข้าพักแล้วเป็นยังไง ขอยกไปเล่าทีหลังนะคะ

อย่าลืมนะคะว่าอีกหนึ่งในของดีแห่งลิเวอร์พูลคือ The Beatles เพราะงั้น ใน hostel ที่เราไปนอนเลยจัดมาจุกๆ แบบนี้ น่าเสียดายเราเกิดไม่ทันช่วงวงนี้กำลังบูมค่ะ

    สิ่งสุดท้ายที่เราจองก่อนไปคือ Stadium Tour ค่ะ ด้วยแผนการ เวลา และเงินที่จำกัดของเรา เราเลยเลือกทัวร์วันที่ 30 มี.ค. น่าเสียดายตรงที่ทางสนามจะไม่เปิดให้เราเข้าชมห้องแต่งตัวฝั่งทีมเหย้า เพราะต้องเตรียมห้องไว้ให้นักเตะใช้วันรุ่งขึ้น ใครที่อยากดูให้ครบทุกส่วนของสนามต้องเลือกก่อนแข่งสองวัน ไม่ก็หลังจากแข่งหนึ่งวันขึ้นไปนะคะ

    ราคา Stadium Tour คือ 20 ปอนด์ค่ะ จองตอนไหนก็ราคาเดียวกัน 5555 แต่ทางสนามจำกัดคนเข้าชมต่อวันนะคะ ถ้าจองกระชั้นชิดเกินไปก็อาจจะไม่ทันการ

    ส่วนของการเตรียมตัวล่วงหน้าที่ไทยก่อนไปลิเวอร์พูลก็จบลงเท่านี้ค่ะ จะพยายามมาต่อส่วนกิจกรรมต่างๆ ในลิเวอร์พูลให้ไวที่สุดเท่าที่จะทำได้นะคะ

    ขอบคุณสำหรับการติดตามค่า