เราได้ไปขอทำการย้ายค่ายจากทรูมูฟไปเอไอเอสตั้งแต่วันที่ 12 กรกฎาคมแล้วค่ะ แต่ทางทรูมูฟก็บอกไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะติดค้างสิทธิพิเศษ ผ่านมาจะเกือบเดือนแล้วก็ยังย้ายไม่ได้ เราก็เลยไปติดต่อที่ศูนย์ทรู เขาก็ได้จัดการปัญหาให้แล้วก็ให้คุยกับคอลเซนเตอร์ เขาก็โอเค บอกจะยกเลิกสิทธิพิเศษให้พร้อมกับให้กดขอสิทธิ์ย้ายค่ายใหม่หลังจากวางสายไปประมาณ 15 นาที ครึ่งชั่วโมงหลังจากนั้นเราก็กดขอย้ายค่ายไป แต่ก็ยังมีข้อความบอกว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะยังติดสิทธิพิเศษอยู่ ยอดค้างชำระก็เคลียร์ไปหมดแล้ว ทั้งๆที่บอกว่าจะยกเลิกให้แต่ทำไมยังขึ้นแบบนี้ แล้ว 1142 ก็โทรกลับมา ถามว่าจะย้ายค่ายไปค่ายไหน เราก็บอกไปเอไอเอส เพราะมันไม่ค่อยมีสัญญาน ก็ยังขอทราบพื้นที่ให้บริการ บอกจะแก้ไขปัญหา ให้อยู่กับทรูไปก่อน เพราะทางเอไอเอสก็ยังไม่แล้วเสร็จอะไรไม่รู้ แถมยังเสนอแพคเกจเสริมโทรฟรี เน็ตฟรีให้อีก ซึ่งเราก็ถามจะย้ายให้ได้ไวสุดเมื่อไหร่ ทางทรูก็ยังบอกว่าไม่แล้วเสร็จ ยังไงก็ขอให้ใช้ทรูไปก่อน ซึ่งเราไปทำการย้ายค่ายกับเอไอเอสได้ซิมมาแล้วเหลือแต่ทรูจะโอนให้ ไม่แล้วเสร็จอะไร งงมาก ยกเลิกสิทธิพิเศษไปเลยค่ะ ไม่เอาอะไรแล้ว อยากจะย้ายแล้ว ไม่ต้องยื้อค่ะ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะคะ