สมัคร True Premier Football HD Plus กับ True Vision ที่กล่อง True Vision ดูทุกช่องได้ปกติ แต่เมื่อนำหมายเลข Smart Card ไปผูกกับกล่อง True ID TV ช่อง 600 ยังต้องให้กดเข้าไปซื้อ Package (มีเหมารายปีหรือรายเดือน) คือเข้าไปดูไม่ได้ แต่ถ้าเอามาผูกกับ App TrueID บนโทรศัพท์ภาพมาปกติ ใครเจอปัญหานี้บ้างไหม แล้วแก้อย่างไรครับ โทรถาม 1242 ได้คุยกับ 3 คน พูดไม่เหมือนกันสักคน เพลียใจเลยทรู T-T คนสุดท้ายหนักสุด บอกรายการยังไม่มีออกอากาศภาพเลยไม่ขึ้น ผมถามกลับว่าทำไมที่กล่อง True Vision มีภาพขึ้น รวมทั้งใน App มือถือก็ขึ้น Call Center ก็บอกให้รอวันถ่ายทอดก่อนแล้วภาพไม่ขึ้นถึงจะแจ้งซ่อมได้