สวัสดีค่ะ

เนื่องจากหอพักที่เราเพิ่งย้ายมาใหม่ ใช้ wifi จาก mycyberpoint ของ 3BB ค่ะ
เราซื้อแพคเกต 500 บาทต่อเดือน เราได้รับ username กับ password มา 2 ชุด

ชุดที่ 1 ใช้กับคอม
ชุดที่ 2 ใช้กับ มือถือ

วันแรกก็ไม่ประทับใจเลย เน็ตช้ามากๆ จนต้องปิด wifi แล้วใช้ 4G แทน

วันนี้ วันที่ 2 username กับ password ที่ใช้กับคอม ไม่สามารถล็อกอินได้ ( เราใส่ username กับ password  แล้วกดล็อกอิน มันprocessแปปนึง แล้วเด้งกับมากน้าล็อกอินใหม่ ) ลองเป็น 10 รอบก็ไม่ได้ แต่ล็อกอินที่ใช้กับมือถือยังใช้ได้ เราก็เลยคิดว่าโน๊ตบุ๊คเราอาจมีปัญหา ซึ่งปกติก็ใช้งานได้ดีทุกที่ไม่มีงอแง

ตอนเที่ยง เราเลยโทรไปแจ้งทาง 02-1003999 จนท บอกว่ามีการแจ้งเข้ามาแล้วว่าบริเวณนี้เน็ตหลุดบ่อย จะรีบจัดการให้
ตอนเย็นมี จนท โทรมาแจ้งว่าแก้ให้แล้ว ลองล็อกอิน แต่คอมเราก็ยังไม่สามารถล็อกอินได้เหมือนเดิม แถมมือถือก็ล็อกอินไม่ได้ตามมาอีก เซ็งมากกะว่าจะดูลับลวงใจย้อนหลังก็ไม่ได้ดู

เราลองรีสตาร์ทเครื่อง ลอง disconnect แล้ว connect ใหม่ก็ยังไม่ได้ search หาวิธีแก้ในเน็ตก็ไม่มี พยายามแก้ด้วยตัวเองแล้วจริงๆค่ะ แต่ไม่ได้

รบกวนใครที่ใช้ 3BB แล้วเจอปัญหาแล้วแก้ได้ หรือใครที่รู้วิธีแก้ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

ตอนนี้คิดอยู่ว่าควรเอา 500 บาทนี้ไปอัพเกตแพ็คเกตรายเดือนน่าจะดีกว่านี้

ถ้าการเว้นวรรคไม่ดี ขอโทษด้วยนะคะ เราพิมพ์จากมือถือ