ตอนนี้ประสบปัญหามากค่ะ คือก่อนหน้านี้เราเซฟภาพgifลงเครื่องไอโฟน6+ โดยapp gifitize เป็นปกติ แต่ช่วงระยะหลังๆมานี้ กลายเป็นว่าgifทั้งหมดที่เคยเซฟมากลายเป็นภาพนิ่งไปหมดทุกภาพเลย ลองดูผ่านอัลบั้มจะยังเป็นภาพgifอยู่นะคะ (แต่ต้องรอโหลดแป๊บนึงถึงจะเคลื่อนไหว) แต่ตอนเอาไปใช้งานโพสลงทวิตเตอร์หรือส่งผ่านline ภาพจะกลายเป็นภาพนิ่งหมดเลยค่ะ
เคยลองเทสหลายๆอย่าง สรุปคือถ้าเพิ่งเซฟgifนั้นใหม่ๆ(ภายใน5นาที)จะยังสามารถโพสgifนั้นยังที่ต่างๆได้ปกติ (เวลาดูในมือถือก็จะมีกรอบสี่เหลี่ยมขึ้นว่าgifด้วย) แต่ถ้าเวลาผ่านเลยไปจากนั้นรูปจะกลายเป็นภาพนิ่งไปเลยค่ะ แล้วก็เราผูกบัญชีเก็บภาพอัตโนมัติไว้กับgoogle photo สังเกตว่าพอภาพgifนั้นโดนอัพเค้าระบบอัตโนมัติแล้ว ซักชั่วโมงให้หลังจะมีภาพนิ่งอัพเพิ่มเข้ามา ซึ่งในกรณีนี้เราเข้าใจว่าgoogle photoมองว่ามันคือไฟล์ใหม่ เพราะประเภทของไฟล์มันไม่ซ้ำกัน (ถ้าไฟล์ซ้ำgoogle photoจะไม่อัพซ้ำให้ค่ะ)

ตอนนี้เลยอยากสอบถามคนที่รุ้ทีค่ะว่าเกิดอะไรขึ้นกับมือถือเรา โดนไวรัสรึเปล่า หรือว่ามีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ
ขอบคุณทุกคนล่วงหน้าค่ะ