ผมเพิ่งซื้อ notebook HP EnvyX360 ryzen5 มาปรากฎว่า เสียบสายชาร์จแบตแล้วชาร์จไม่เต็ม มาติดอยู่ที่ 88% สถานะ plugged in not charging
แบบนี้มันน่าจะเกิดจาก hardware ไหมครับ
ไลน์ไปถามเซล เซลบอกว่าให้มาลอง รีวินโดว์ดู ที่สงสัยคือผมควรยืนยันให้เปลี่ยนเครื่องตามประกันร้าน 7 วัน หรือยอมให้เค้าลองรีวินโดวํดูก่อนครับ