ผมมีสินเชื่ออยู่กับธนาคารกรุงเทพ ผ่อนคอนโดครบ3ปีจากนั้นได้ไปติดต่อขอลดดอกเบี้ยและรอพนักงานติดต่อกลับ
วันก่อนพนักงานโทรมาแจ้งผลอัตราดอกเบี้ยใหม่ แต่ผมมองว่ามันยังค่อนข้างสูงอยู่ (ปีแรก 4% ปีถัดไป MRR-1.875) ต้องการเจรจาขอลดดอกเบี้ยลงอีก แต่พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ บอกว่าทางสำนักงานใหญ่แจ้งมาทางอีเมล์ว่าได้เรทนี้ก็คือตามนี้ ผมก็เลยยังไม่ตกลงขอเวลาตัดสินใจก่อน 
ผมลองโทรไปcallcenter แต่ก็ไม่เคยได้รับบริการ เพราะเจ้าหน้าที่ไม่เคยว่าง?

ผมลองเปรียบเทียบกับอีกธนาคารนึงที่มีสินเชื่ออยู่ ตอนไปขอลดดอกเบี้ย พนักงานให้หาอัตราดอกเบี้ยของธนาคารอื่นมาเปรียบเทียบ ทำให้ได้อัตราดอกเบี้ยใหม่ที่ใกล้เคียงกันและยอมรับได้

แต่ธนาคารกรุงเทพอนุมัติมาเท่าไหร่ก็ตามนั้น ห้ามเจรจาใดๆ??? เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันอย่างเดียวว่าอีเมล์แจ้งมาเท่านี้

ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างครับ? หรือว่าผมควรจะรีไฟแนนซ์ไปธนาคารอื่นดีกว่า