พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ

ย้ายค่ายจาก ดีแทค ไป ทรู  ได้รับซิมทรู มาวันนี้ แต่ลงทะเบียนไม่ได้ครับ  ตัวคำอธิบายบนซองซิม ให้สแกน QR Code ลงทะเบียน แต่ มันแจ้งว่า ลงทะเบียนไม่ได้ครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหน่อยครับ

พอดีเข้าทรูวอเล็ทไม่ได้ มันขึ้นให้โทร 1240 แต่พอดีไม่มีเงินในซิมครับ

ผมเจอปัญหาสมัครวอเลไม่ได้ครับปัญหาคือตอนสแกนบัตรประชาชนเขาบอกภาพไม่ชัดมือไม่นิ่งผมวางมือถือไว้แล้ววางบัตรให้ตรงกรอบก็สแกนไม่ได้มีวิธีแก้ปัญหาไหมครับ

รบกวนสอบถามหน่อยครับ ผมสมัคร true money wallet อันใหม่ พอไปใช้จ่ายและสแกนถุง lucky bag แล้วมันเด้ง pop up มาบอกว่าไม่สามารถเล่นได้เพราะลงทะเบียนไว้กับอีกบัญชีแล้วอะไรประมาณนี้อะครับ ต้องทำยังไงบ้างครั

ผมสแกนแล้วยังไม่เปิดถุงทันที รอลำดับที่เงินรางวัลสูงๆ แต่บางครั้งมือไปเผลอกดปิด หรือออกจากโปรแกรมเอง พอจะเข้าใหม่ผมหาเมนูไม่เจอ ไม่แน่ใจว่าต้องเข้าตรงไหนครับ

ตอนcall center โทรมาเขามีส่วนลดให้แต่ตอนนั้นไม่ยอมเปลี่ยน พอมาเปลี่ยนจะเปลี่ยน แต่ใน true service ไม่มีลด เลยอยากได้ส่วนลดค้าบบ