ใครก็ได้ช่วยด้วย facebook โดนล็อก 2019

ความอาจจะยาวไปนิด วอนผู้รู้ช่วยอ่านจนจบด้วยนะคะ เดือดร้อนมากค่ะ

เรื่องของเรื่องคือลืมรหัสผ่านเฟสบุ้ค และได้เข้าไปเปลี่ยนรหัสเฟสบุ้ค
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านเสร็จในตอนนั้น ทุกบัญชีเฟสบุ้คถูกlog out ออกจากระบบทุกเครื่องทันที
ตอนแรกก็คิดว่าไม่มีอะไร แต่ที่ไหนได้ พอจะกลับเข้าสู่ระบบเฟสบุ้คให้ใส่รหัสยืนยันตัวตน 6 หลักซึ่งจะส่งมาให้ทางsms
แต่ซวยยิ่งกว่านั้นคือเบอร์โทรศัพท์ที่ทางเฟสบุ้คส่งsmsไปนั้น ไม่ได้ใช้นานมากแล้ว
จนกระทั่งเฟสบุ้คให้เรายืนยันตัวตนด้วยวิธีเลือกคอมเม้นที่เคยเม้นในช่วง4เดือน (ซึ่งเราก็คิดว่าเลือกถูกแล้วนะ จำได้แม่นเลยว่าไปตอบคอมเม้นเพื่อนแบบนี้ มั่นใจมากๆ)
แต่กลับกลายเป็นว่า เฟสบุ้คแจ้งว่า "ตัวตนไม่ได้รับการยืนยัน ฯลฯ" และก็นำพาไปสู่หน้า "บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกล็อกไว้ชั่วคราว ฯลฯ"ซะงั้น แล้วก็เป็นแบบนี้ทุกวันจนครบ1สัปดาห์แล้ว

ทางดิฉันเองได้ส่งเอกสารไปยังเฟสบุ้คแล้ว แต่ก็ยังเงียบอยู่เลย ตอนนี้ร้อนใจมาก ในนั้นมีข้อมูลสำคัญอยู่มาก  อยากได้คืนมาก ใครพอจะรู้วิธี หรือแนวทาง ช่วยบอกหน่อยนะคะ ทำทุกหนทางแล้วค่ะ  

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่