เรียน ท่านสมาชิกหมายเลข 5420677

ศูนย์บริการลูกค้าไปรษณีย์ 1545 ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอเรียนให้ท่านทราบว่า สิ่งของเลขที่ EQ768152459TH กรณีระบบ Track&Trace ระบุว่า "จ่าหน้าไม่ชัดเจน" หมายถึง ชื่อ-ที่อยู่ของผู้รับที่ระบุบนกล่อง/ซอง มีรายละเอียดไม่ชัดเจนหรือไม่ครบถ้วน เช่น เลขที่บ้าน หมู่ ซอย ทำให้เจ้าหน้าที่นำจ่ายหาบ้านเลขที่ตามจ่าหน้าไม่พบ จึงไม่สามารถนำจ่ายให้แก่ผู้รับที่แท้จริงได้

กรณีนี้ท่านสามารถติดต่อผู้ฝากส่ง เพื่อตรวจสอบว่า จ่าหน้าบนกล่อง/ซอง ระบุไว้เช่นไร หากพบว่า "ชื่อของผู้รับถูกต้อง แต่ที่อยู่ไม่ถูกต้อง" ผู้รับตามจ่าหน้าสามารถไปติดต่อขอรับสิ่งของด้วยตนเอง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง (ไปรษณีย์ภาษีเจริญ) ได้ โดยนำบัตรประจำตัวประชาชน ไปแสดงกับเจ้าหน้าที่ เพื่อประกอบการรับสิ่งของต่อไปครับ