สืบเนื่องจากกระทู้นี้นะครับ

https://ppantip.com/topic/39051366

จะบอกว่าผมหา IDM ตัวที่ใช้งานได้มาได้เเล้ว (พรีเเคร็ก) เเต่ไม่รู้มันเกี่ยวกันมั้ย คือ Kaspersky IS ของผมมันฟ้องว่าเจอโทรจัน (ไม่รู้มันติดมากับ IDM มั้ย) เเละมีคำสั่งให้ disinfect ผมก็เลือกคำสั่งนั้น มันก็ดำเนินการไป เเล้วเครื่องก็รีเซ็ตตัวเอง

เเต่ปัญหาก็คือว่าหลังจากที่เครื่องมันบูทขึ้นมาใหม่เเล้วเนี่ย (ผมเข้าหน้าจอเดสก์ท็อปได้ เเละขยับเมาส์ได้ตามปกตินะครับ) ผมเข้าโปรเเกรมอะไรไม่ได้เลยครับ ทั้งไอค่อนที่อยู่บนเดสก์ท็อป ทั้งโปรเเกรมบนทาสก์บาร์ กดอะไรลงไปก็ไม่เรสปอนส์เลย เเต่พอนานเข้าหน่อยมันจะมีกล่องข้อความฟ้องขึ้นมาว่าใช้เวลานานเกินไปในการเปิด เเละมีคำสั่ง end process  (ถ้าเลือกคำสั่งนี้ปุ๊บหน้าจอจะดำทันที) ปิดเครื่องเเล้วเปิดใหม่หลายรอบก็ยังไม่หาย

ผมถามเพื่อนบางคนบอกว่าอาจเป็นไปได้ที่ Kaspersky มันไปลบไฟล์ระบบออกให้ลอง repair ดู เเต่มีบางคนบอกว่าไม่เกี่ยวกับไวรัสเเต่เครื่องผมมันรวนเพราะไฟล์ขยะเยอะให้ไปลบโปรเเกรมขยะใน safe mode เเล้วจะใช้ได้เอง

ผมเองก็ไม่มีความรู้ด้านนี้เลยครับ รบกวนขอคำเเนะนำจากท่านทั้งหลายด้วยครับ ขอบคุณครับ