สวัสดีครับ สอบถามการแก้ปัญหา Error code 01

อุปกรณ์จาก TOT: HUAWEI Optical Network Terminal HG8120L
เราท์เตอร์ (ซื้อเอง): Netgear R7000P

วันนี้ช่างเข้ามาติดตั้ง ทำการเซ็ตบริดโหมดที่ HG8120L จากนั้นต่อสายมาเข้าช่อง WAN ที่ R7000P เพื่อปล่อยไว-ไฟ ทุกอย่างใช้งานได้ปกติ Net วิ่ง 200/200 เต็มตามแพ็คเกจ
แต่!!!
ผมเองนี่แหละ ดันซน ทะลึ่งไปกด reset ตัวเราท์เตอร์ เมื่อเครื่องบูทขึ้นมาใหม่ มันก้อถามหา USERNAME และ PASSWORD จาก TOT ผมก้อกรอกไป (USERNAME ติดอยู่บนกล่อง HG8120L ส่วน Password สอบถามทางไลน์ของ TOT ครับ)

เมื่อกรอก USERNAME และ PASSWORD จาก TOT ไปแล้ว ก้อขึ้น "Error code 01 : You cannot access the internet.Your username maybe incorrect. Username ไม่ถูกต้อง ลองตรวจสอบ username ในโมเด็มอีกครั้ง"

จากนั้นจึงสอบถามไปทางไลน์ของ TOT อีกครั้ง ได้รับคำตอบว่า ให้ใส่ค่า VPI และ VCI เป็น 0 และ 32 ตามลำดับ

ผมก้อไม่รู้หรอกว่า VPI และ VCI มันคืออะไร แต่ก้อหาข้อมูลจนไปเจอตัวอย่างในกรณีของ Netgear D6300 มันจะอยู่ในส่วนของ ADSL SETTING แต่ Netgear R7000P มันไม่มี ADSL SETTING ครับ

ตันเลยครับ ไปไม่ถูกเลย

แล้วแบบนี้ผมต้องทำไงต่ออะครับ???