เราซื้อโทรศัพท์ มาตอนเดือน​ 4​ เครื่องใหม่มือหนึ่ง​ยี่ห้อ​ ​Samsung​ A​50​ จาก​ jaymart​  ซื้อเครื่องเปล่าไม่ติดโปรจากค่ายมือถือ ตอนซื้อพนักงานขายเอาเครื่องใหม่มาให้เปิดแกะซีลให้เช็คตัวเครื่องเช็คอุปกรณ์​ มีของครบ(ไม่ได้ดูอีมีที่ตัวเครื่องกับที่ตัวกล่องว่าตรงกันไหม)
หลังจากนั้นใช้งานมาได้​ 3​ เดือน​ พอเดือนที่4​ปรากฏว่าเครื่องใช้ไม่ได้มันขึ้นข้อความที่หน้าจอว่า
"เครื่องนี้ถูกล็อคใช้งานไม่ได้​เพื่อปิดใช้งานกรุณาชำระค่าบริการ​ 06xxxx3355  ตามข้อตกลงรับสิทธิ์ซื้อราคามือถือราคพิเศษกับAIS  (กรณีเบอร์สิ้นสุดบริการจะต้องชำระค่าส่วนลดเต็มจำนวนขออภัยหากท่านชำระแล้ว)​"
ตอนซื้อมาไม่มีซิมไม่มีโปรพร้อมซิมไม่มีบริการส่วนลดเครื่องซื้อในราคาปกติแต่ใช้ไปใช้มามีข้อความขึ้นมาโทรศัพท์ก็ล็อคใช้ไม่ได้เลยไปติดต่อที่ม​AISให้เช็คเบอร์ให้หน่อยว่าเป็นเบอร์อะไรที่มาใช้กับเครื่องนี้พนักงานก็เช็คให้ไม่ได้และก็ปลดล็อคไม่ได้ให้ไปที่ศูนย์ที่ซื้อเครื่องพอไปที่ศูนย์ที่ซื้อมันปิดสาขาไปแล้วเลยไปที่สาขาอื่นพนักงานก็เช็คเครื่องให้จากนั้นก็บอกว่าจะส่งเข้าศูนย์Samsungให้ผลปรากฏว่าที่ศูนย์ก็แก้ให้ไม่ได้จะส่งเครื่องคืนให้เรากลับมาติดต่อที่ศูนย์​  AIS อีก​ เราก็ติดต่อไปที่​AIS​ อีกครั้งก็เป็นเหมือนเดิมให้ไปติดต่อกับที่เราซื้อมา  แล้วอย่างนี้เราจะทำอะไรได้ไม่มีผู้รับผิดชอบเลยให้ไปติดต่อที่นั้นที่นี้วนอยู่อย่างนี้​ ใครเจอแบบนี้บ้างบอกทีว่าต้องแก้ไขอย่างไรเครื่องซื้อมาก็ใช้ไม่ได้อีก​  ต้องเอาไว้ติดต่องานด้วยอย่างนี้ควรแจ้งได้ที่ไหน​ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ​ ขอบคุณค่ะ