สอบถามผู้รู้ เรื่องขอบเขตความรับผิดชอบของการไฟฟ้าค่ะ

ฟิวส์เฟสกลางที่ต่อจากหม้อแปลงไฟฟ้าก่อนเข้าโรงงานเกิดช็อตและไฟไหม้
ทางการไฟฟ้าเข้ามาซ่อมให้ จึงได้ทำการเปิดเบรคเกอร์เพื่อใช้งานอีกครั้ง

ปรากฎว่าเบรคเกอร์ในโรงงานเกิดทิปและซ็อต เลยเปลี่ยนเบรคเกอร์ใหม่เพื่อใช้งานเครื่องจักร หลังเปิดเครื่องแล้วก็พบว่า เครื่องจักรเสีย เนื่องจากไฟช็อต

จึงได้โทรไปสอบถามการไฟฟ้าภูมิภาคในเขตที่ตั้งโรงงาน เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงไม่น่ารักว่า
“ ไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบของผม คุณตั้งหม้อแปลงคุณซื้อมา ผมติดตั้งให้ มันเสียผมก็เข้าไปซ่อมให้ ไม่เกี่ยวกับผม “

ด้วยการตอบลักษณะปัดและคำพูดไม่น่ารักแบบนี้
ทำให้คิดว่าต้องตั้งประเด็นคำถามถึงความจริงว่าปัญหานี้ควรเป็นปัญหาที่สมควรจะได้รับการกระทำเช่นนี้จากพนักงานการไฟฟ้าหรือไม่

ขอสอบถามผู้รู้....
การไฟฟ้ามีส่วนต้องรับผิดชอบกับปัญหาที่ว่ามานี้หรือไม่

เพิ่มเติมค่ะ
ตัวหม้อแปลงนี้ทางโรงงานซื้อ โดยการไฟฟ้าตรวจสอบและมาติดตั้งเดินสายฟิวส์เฟสกลางเข้าโรงงานให้ พร้อมกับมีการจ่ายค่าประกันไฟหลักแสน และสายฟิวส์เฟสกลางที่ช็อตและไฟไหม้อยู่ก่อนมิเตอร์ไฟค่ะ



ถ้าแท็กห้องผิดขออภัยค่ะ

เพิ่มเติม2
มีช็อตจุดเดิม และดับอีกแล้วค่ะ ไม่มีการใช้เครื่องจักร ใช้แต่ไฟอาคารค่ะ
เป็นครั้งที่3ที่ช็อตนั้น และครั้งนี้ฟิวส์ตกเฟททั้ง3ตัว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่