การคิดค่าบริการไม่ตรงกับเรือ (เรือด่วนเจ้าพระยา)

วันที่ 7 กรกฎาคม 2562 เวลาประมาณ 14.50-15.00 ผมจะขึ้นเรือด่วนที่ท่าช้างเพื่อไปท่าไอคอนสยาม ซึ่งเรือที่จะขึ้นคือเรือธงสีทอง ซึ่งผมได้แจ้งเจ้าหน้าที่ที่ท่าเรือตามดังกล่าว พอเจ้าหน้าที่เก็บเงิน เจ้าหน้าที่เก็บ 20บาท พร้อมตั๋ว เรือธงสีส้ม (ราคา 15 บาท และไม่ได้จอดที่ท่าไอคอนสยาม) ตอนแรกผมเข้าใจว่าตั๋วหมดเลยไม่ได้คิดอะไร แต่พอขึ้นเรือแล้ว ก็พบว่า เรือจอดเทียบหลายท่ามาก ซึ่งเป็นเรือธงสีส้ม ดังนั้นผมจึงเข้าใจทันทีว่าเจ้าหน้าที่ที่เก็บเงินที่ท่าดังกล่าว เก็บเงินเกินราคา ทั้งนี้ผมเก็บตั๋วไว้อยู่พร้อมถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐานแล้วครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ท่าช้าง มีทั้งเรือธงส้ม และธงทอง

จขกท.จ่าย 20 บาท เพื่อโดยสารเรือธงทอง
แต่ลงเรือผิดลำ ไปลงเรือธงส้มแทน (ราคา 15 บาท และไม่จอดไอคอน)
ผมก็ไม่รู้ว่าทำไมถึงเป็นอย่างนั้น

เป็นไปได้สองอย่าง

จขกท.เข้าใจผิดเอง นึกว่าเป็นเรือธงทองมาจอดเทียบท่า แต่จริงๆเป็นธงส้มมาจอดเทียบท่า แล้วลงผิดลำ

หรือว่าพนักงานที่ท่าเรือบอกผิด เรือธงส้มมาจอด แต่บอกไปว่าเป็นเรือธงทอง ทำให้ผู้โดยสาร (ตัวจขกท.) ลงเรือผิดลำ

เพียงหลักฐานแค่ตั๋ว มันก็ยากจะพิสูจน์ได้ว่าฝ่ายไหนผิดกันแน่
หากพนักงานบอกว่าผู้โดยสารลงเรือผิดลำเองล่ะ จะทำไง?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่