ใช้บริการทรูมาตลอดค่ะ มีที่พักสองที่ ติดดับบ่อย แจ้งไปบางทีช่างก็ไม่ว่างมา และไม่มีติดต่อมาดูแลต่อด้วย ไม่พอใจบริการมาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วค่ะแต่ด้วยงานที่ยุ่งเดินทางตลอดก็ไม่ได้ไปปิดซักที พอว่างทางเราจึงตัดสินใจไปปิดเน็ตกับทางทรูเพราะจะย้ายที่พักหนึ่งที่ด้วย ทรูก็เสนอ Fiber มาให้ลดครึ่งราคาเพราะเป็นลูกค้ากันมานาน และใช้ทรูทั้งสองที่พัก 

เราก็เลยทำเรื่องย้ายบ้าน เมื่อวานนี้บอกจะมาติดตั้ง สรุปช่างงานเต็มมาไม่ได้ โทรมาขอเลื่อนในวันนัดที่ติดตั้งเลยไม่มีแจ้งก่อน เราก็ยอมให้เพราะเรายุ่งย้ายของ พนักงานจึงส่งsms มายืนยันบอกเน็ต Fiber ความเร็ว 30mbps/5mbps พร้อมจะขอเก็บค่าแรกเข้า เราก็งงเพราะพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่เราคุยหาข้อมูลไว้ก่อนจะตัดสินใจยกเลิกบอกว่าถ้าลูกค้าจะย้ายค่ายไม่เสียค่าย้ายอะไรเลย นี่จู่ๆจะมาบอกว่าเสียแรกเข้าอีก 890 และค่ารายวันอีกด้วย

เมื่อวานทางเราก็กำลังย้ายบ้านยุ่งมากๆพนักงานก็โทรมาสองรอบเรายกของจัดบ้านอยู่ไม่เห็นจริงๆเลยไม่ได้รับ พนักงานก็ส่งมาบอกละค่ะว่าเข้าไปติดตั้งไม่ได้เพราะลูกค้าไม่แสดงตัวตน อ่าวไอ้เราก็แจ้งไปรอบแรกแล้วว่าย้ายของอยู่เดี๋ยวโทรกลับ เราพักกินข้าวเมื่อเห็นข้อความปุ๊ปเราก็รีบโทรกลับเลยว่าสรุปจะยังไงเนี่ยงงมาก พนักงานก็ใช้น้ำเสียงแข็งๆบอกเพราะลูกค้าติดต่อไม่ได้ก็ไม่สามารถยืนยันตัวตนก็ติดตั้งไม่ได้ ตรงนี้เราแจ้งไปแล้วนะคะว่าย้ายบ้านอยู่ แล้วดูรีบมากเลยค่ะไม่เหมือนวันที่นัดแล้วเบี้ยวนัดไม่มาเลยนะคะ ตัวเราก็กำลังจะโทรกลับส่งข้อความมาละว่ามาติดตั้งให้ไม่ได้ เหมือนไม่อยากให้เราซึ่งเป็นลูกค้ากันมานานใช้บริการทรูต่อเลยนะคะ หลายเรื่องมากตั้งแต่ใช้บริการมา บริการอย่างงี้ แย่มาก บอกตรงๆเสียความรู้สึกมากค่ะ

ทรูยอมลดราคารายเดือนให้เราครึ่งราคา แต่ทางเราได้เน็ตแค่ 30mbps/5mbps ดูน้อยไม่เยอะเหมือนค่ายอื่น แถมบริการก็ล่าช้า เน็ตที่เราใช้ก็ติดๆดับๆ โทรไปช่างก็ไม่ค่อยจะว่างมาดูแล เราไม่ค่อยพอใจมาแต่แรกแล้วค่ะกับบริการแบบนี้ เรามีความคิดว่าย้ายบ้านเสร็จเราจะทนใช้อีกแค่เดือนเดียวแล้วจะรีบทำการย้ายค่าย 

บ้านอยู่พระราม3 เจริญราษฎร์7 ค่ะ ตรวจสอบคู่สายได้เลยค่ะ ค่ายไหนมีโปรโมชั่นดีๆยังไงแนะนำเราในกระทู้นี้ได้เลยนะคะ ขอที่ทางค่ายบริการหลังการขายไม่เยอะสิ่งแบบทรูด้วยนะคะ ถ้าน่าสนใจเราจะย้ายค่ายสิ้นเดือนนี้จากทรูโดยเร็วเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ