เวปของคุณควรปรับปรุงถ้ายังไม่ดีก็ไม่ควรเปิดใช้  เมื่อวันที่ 3/7/62 ทำการจองตั๋วจากเวปเมเจอร์ ทำการจองที่นั่ง สาขาเมเจอร์รัชโยธิน  ระบบตัดเงินผ่านบัตรเดบิตแล้ว มีการออกตั๋วหนังผ่านแอ๊ฟ kbankเรียบร้อย มีเลขที่นั่งและบาร์โค๊ด  แต่เมือเราเดินทางไปเพื่อจะดูหนัง เรากลับไมได้ดูเพราะเจ้าหน้าทีแจ้งว่าระบบเวปไซต์เออเร่อ ไม่สามารถดูได้ ตั๊วทีเราทำการจองและชำระเงินเรียบร้อยนั้น ใช้ไมได้ เพราะไม่มีโค๊ดที่มีการรันตัวเลข เหมือนระบบมันรวนเจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งว่าเป็นปัญหาทีเกิดจากระบบหน้าเวปไม่ใช่ หน้างาน ให้เราเลือกระหว่างรับเงินคืน 
กับดูรอบใหม่ เราจองแถวC จ่ายเงินแถวC  แต่เจ้าหน้าที่บอกมีรอบถัดไป ให้เรานั่งติดจอ มีที่ว่างติดจอ เอาไรมาคิดคะ  เรางงกับการบริการและคำตอบที่ไม่ชัดเจนของคุณ มากๆ เราเลือกรับเงินคืน ตอนแรกคิดว่าจะได้รับเงินสดกลับบ้านเลย จะได้ไปดูที่อื่น แต่เมเจอร์แจ้งจะทำการคืนเงินให้เรา แต่ไม่สามารถจ่ายเงินสดได้ ให้เรากลับบ้านมารอเงินคืนเข้าบัญชีใช้เวลา10- 15 วันทำการ คุณเป็นพนักงานคุณไม่สูญเสียอะไรเลย แต่กลับแก้ปัญหาแบบนี้ กับคำขอโทษที่พูดออกมาตามหน้าที่ เราอยากถามคุณคืนบ้างว่าถ้าเป็นคุณ คุณเสียความรู้สึกมากแค่ไหน รถติด ฝนตก กว่าจะไปถึงเป็นชม . เพื่อจะไปดูหนังทีทำการจองที่นั่งและชำระเงินผ่านแล้ว แต่กลับมีคำตอบว่าระบบเออเร่อ ทำไมไม่แก้ไขระบบและในเมื่อเราเสียเวลาเสียความรุ้สึกขนาดนี้ นอกจากคุณไม่ชดเชยสิ่งใดให้แลว้คุณยังไม่คืนเงินสดให้เรา ณ ตอนนั้น ทัง้ที่พวกคุณทำได้ สาขาจัดการได้ กรณีแบบบนี้เกิดกับคนที่เรารู้จักมาแล้วแต่อีกสาขาสามารถคืนเงินสดให้ลูกค้าทันทีทันใดเพื่อเป็นการใส่ใจลูกค้า แต่สาขารัชโยธินกลับ ให้ลุกค้ามานั่งรอเงินคืน โดยไม่รุ้ว่าวันไหน เมื่อไหร่ ใครจะตามให้ คุณต้องรอให้ลูกค้าโวยวายก่อนหรือ ถึงจะทำการคืนเงินสดให้ ทำไมคุณไม่เลือกใส่ใจลูกค้าที่เค้าไว้หน้าคุณ ที่เค้าให้เกียรติพวกคุณมากเพราะถือว่าเป็นมนุษย์ด้วยกัน 
และอย่าใช้คำว่า ไม่ใชีความผิดฉันเป็นความผิดระบบ และต้องคืนเงินตามระบบ อย่าใช่คำนี้ตราบใดที่ระบบของคุณยัง ไม่ปรับปรุง   ถ้าจะใช่คำว่ารอเงินคืนตามระบบ คุณต้องทำมันให้ดีก่อน แล้วถึงจะมาพูดว่าคืนเงินตามระบบ 
#เมเจอร์รัชโยธิน