คือเราเผลอไปลบรูปภาพที่ถ่ายไว้ซึ่งอยู่ในมือถือและไม่ได้อยู่ในเมมด้วยอย่างใด แล้วเราก็เลยจัดการรีเซตเครื่องใหม่เผื่อว่ามันจะคืนค่าเริ่มต้น แล้วก็คืนค่าเริ่มต้นจริงๆค่ะ เพราะข้อมูลทุกอย่างเริ่มต้นเป็นศูนย์ เราเสียดายที่สุดคือรูปและวิดีโอของยายเราที่ท่านเพิ่งเสียไปทั้งอัลบั้มค่ะ รูปภาพพวกนั้นคือความทรงจำของเราแล้วเราก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว มีวิธีที่จะกู้คืนได้ไหมคะ?