ก่อนอื่นขอออกตัวก่อนว่า ไม่มีความรู้เท่าไหร่ ค่อนข้างโลว์เทค ใช้โทรศัพท์ โน้ตบุ๊ค ในฟังก์ชั่นพื้นฐานทั่วๆไปเท่านั้น  เนื่องจากเครื่อง 4s ปัจจุบันใกล้พัง วันนี้จึงไปดูเครื่องใหม่

-ที่ศูนย์ เอไอเอส มี เครื่อง หกเอส ราคารวมผูกกับ โปรรายเดือน หมื่นต้นๆ จึงอยากได้
ทีนี้ติดปัญหา ย้ายข้อมูลต่างๆ ทำอะไรไม่ค่อยเป็น จึงถามพนักงาน บอกว่าให้ย้ายไปเก็บที่ไอคลาวด์ ก่อน แล้วค่อยย้ายไปเครื่องใหม่ ผมมึนตึ๊บทำอะไรไม่เป็น ไอคลาวคืออะไร แล้วต้องทำยังไง

-เครื่องปัจจุบันซื้อกับคนรู้จักและให้เขาเซ็ตค่าอะไรไว้หมดเลย ทั้งไลน์ เฟซบุค อีเมล์ แล้วก็ใช้งานเรื่อยมา ห้าปีโดยไม่ได้ไปยุ่งกับรหัสอะไรเลย  ระหว่างนี้ก็ใช้เฟซบุ๊คและอีเมล์กับโน้ตบุ๊คไปด้วย

-ไปถามร้านมือถือข้างล่าง เค้าบอกคิดค่าย้ายข้อมูล _สี่ร้อยบาท แต่ต้องจำไอดี แอปเปิ้ลได้ เอาละสิ จำไม่ได้ ไม่รู้เรื่องเลย

-คือเฟซบุ๊ค และอีเมล์ รูปถ่ายไม่น่ามีปัญหา เพราะผมจำรหัสได้ ใช้กับโน้ตบุ๊คด้วย และรูปถ่ายเซฟลงคอมก่อนได้ แต่ไลน์นี่สิ ผมเซ็ตค่ายังไงตั้งแต่แรก จำอะไรไม่ได้เลย ไม่รู้ผมผูกกับอีเมล์ไว้หรือไม่ 

ปัญหาคือผมคงต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ และอยากย้ายข้อมูลไปได้ทั้งหมด แต่ไม่มีความรู้เลย ผมควรทำอย่างไรดี ใครมีคำแนะนำทางแก้ปัญหาข้างบนบ้างครับ