ทรูมาเรียกเก็บบิลค่ากล่องอุปกรณ์เดิม 4,920 บาท

ปรึกษาหน่อยค่ะ 

คือที่บ้านใช้เนททรู เมื่อเดือนที่แล้วเนทมีปัญหาเรียกช่างมาซ่อมหลายครั้ง แต่ไม่เรียบร้อยสักที หลายครั้งมากจน ช่างที่มาดูแลบอกเราว่าให้เปลี่ยนบริษัทเถอะครับ  อย่าใช้ทรูเลย ไปใช้3bb หรือ ais ก้อได้เพราะเค้าจะใช้ไฟเบอร์กันหมดแล้ว  เราก้อเลยโมโห ว่าอ้าวทำมั้ยพุดแบบนี้ ซ่อมไม่ได้ และยังจะทิ้งลูกค้าอีก ด้วยอารมณ์เราก้อโทรแจ้งบริษัทให้ช่วยดูแล ทิ้งเราไม่ได้นะคะ. ทางทรูเลยเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ให้

เมื่อเนทเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ ก้อต้องเปลี่ยนกล่องทรูวิชั่นให้ด้วย

ปัญหาคือ กล่องทรูวิชั่นเดิม ไม่อยู่แล้ว ซึ่งเราก้อไม่รู้ว่าต้องคืนด้วย เราก้อเลยไม่ได้มาตรวจว่า จนท วางไว้ก่อนไป หรือหยิบติดไปด้วย
ผ่านไปเป็นเดือน ก้อมีบิลมาเรียกเก็บค่ากล่องอุปกรณ์เดิมของทรูวิชั่น ยอดเงิน 4,920._

ดิฉันสงสัยว่าทำไมตอน จนท มาติดตั้งกล่องใหม่ ไม่แจ้งลูกค้าด้วยว่า อีกสักวันสองวันจะมี จนท แผนกเก็บอุปกรณ์เดิม มิฉะนั้นจะมีค่าใช้จ่าย พร้อมทั้งควรจะส่งมอบกล่องอุปกรณ์เดิมให้กับลูกค้าด้วย

แต่นี่ติดตั้งเสร็จก้อไม่เหลืออะไรไว้เลย ก้อกลับไป

แล้วนี่ดิฉันจะต้องชำระเงินนี้เหรอคะ. ปกติพวกอุปกรณ์ต่างๆเราจะเก็บไว้แม้จะเสีย เก็บไว้นานนเลยหลายปี กว่าจะเคลียร์ 
ดิฉันมั่นใจค่ะว่า ไม่มีอุปกรณ์เหลือเลยค่ะ 

ควรทำยังงั้ยดีคะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Mobile Internet อินเทอร์เน็ต Wi-Fi โทรศัพท์มือถือ truemove
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่