สวัสดีครับ
จขกท. อยู่ต่างประเทศ เพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์จาก Android มาใช้ iPhone
ที่ผ่านมาใช้แอพ Krungthai NEXT ในเครื่อง Android มาตลอด ไม่เคยมีปัญหาอะไร
ตอนนี้เพิ่งซื้อ iPhone มา ปรากฏว่าค้นหาแอพ Krungthai NEXT ใน App Store แล้วไม่เจอ
ระบบขึ้นว่า "No Results" เลยสงสัยว่า Krungthai NEXT ไม่มีแอพสำหรับ iOS เหรอครับ? หรือมีแอพอื่นที่ชื่อต่างกัน?
จขกท. เลยลองค้นคำว่า Krungthai เลยเจอแอพ "เป๋าตัง" และโหลดมาใช้งาน
แต่พบว่าใช้งานต่างจาก Krungthai NEXT ที่เคยใช้ เลยพบปัญหาหลายข้อ ดังนี้
1. เชื่อมต่อได้เพียง 1 บัญชี พยายามหาทางเพิ่มบัญชีอื่นเข้าไป แต่หาไม่เจอ
2. เวลากรอกตัวเลข เช่น ตอนจะโอนเงิน จะใส่ตัวเลขได้สูงสุดเพียงแค่หลักร้อย หลังจากนั้นถ้าเติมเลขอีกหน่วยเพิ่มเข้าไป ตัวเลขจะกลายเป็นเลขหลักหน่วยกับทศนิยม เช่น ถ้ากรอกเลข 500 ก็จะได้ 500 แต่ถ้ากรอก 5000 สิ่งที่ได้จะกลายเป็น 5.00 ก็คือ ห้าบาท หรือถ้ากรอกว่า 2345 ก็จะกลายเป็น 2.34 ทุกครั้ง
3. การแลกสกุลเงินต่างประเทศของบัตร Travel Card ใช้ไม่ได้เลย เมื่อกดระบุจำนวนเงินที่ต้องการแลกเปลี่ยน ระบบแจ้งเตือนว่า "อัตราแลกเปลี่ยนมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาตรวจสอบและคำนานใหม่" ขึ้นแบบนี้ตลอดเวลา ลองทิ้งไว้สองสามชั่วโมงแล้วกลับมาลองใหม่ ก็มีอาการเดิม และการกรอกตัวเลข มีปัญหาแบบเดียวกับข้อ 2
ตอนนี้ลำบากมาก ต้องการโอนเงินหลักหมื่น ทำไม่ได้ และแลกเงินผ่าน Travel Card ไม่ได้เลย
จึงอยากขอสอบถาม และขอคำแนะนำ
ที่สำคัญที่สุดคือ แอพ Krungthai NEXT สำหรับ iOS ไม่มี หรือหายไปไหน?
ขอบคุณทุกคำแนะนำครับ
สอบถามแอพ Krungthai NEXT สำหรับ iOS มีหรือเปล่า? และปัญหาขอแอพ "เป๋าตัง"
จขกท. อยู่ต่างประเทศ เพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์จาก Android มาใช้ iPhone
ที่ผ่านมาใช้แอพ Krungthai NEXT ในเครื่อง Android มาตลอด ไม่เคยมีปัญหาอะไร
ตอนนี้เพิ่งซื้อ iPhone มา ปรากฏว่าค้นหาแอพ Krungthai NEXT ใน App Store แล้วไม่เจอ
ระบบขึ้นว่า "No Results" เลยสงสัยว่า Krungthai NEXT ไม่มีแอพสำหรับ iOS เหรอครับ? หรือมีแอพอื่นที่ชื่อต่างกัน?
จขกท. เลยลองค้นคำว่า Krungthai เลยเจอแอพ "เป๋าตัง" และโหลดมาใช้งาน
แต่พบว่าใช้งานต่างจาก Krungthai NEXT ที่เคยใช้ เลยพบปัญหาหลายข้อ ดังนี้
1. เชื่อมต่อได้เพียง 1 บัญชี พยายามหาทางเพิ่มบัญชีอื่นเข้าไป แต่หาไม่เจอ
2. เวลากรอกตัวเลข เช่น ตอนจะโอนเงิน จะใส่ตัวเลขได้สูงสุดเพียงแค่หลักร้อย หลังจากนั้นถ้าเติมเลขอีกหน่วยเพิ่มเข้าไป ตัวเลขจะกลายเป็นเลขหลักหน่วยกับทศนิยม เช่น ถ้ากรอกเลข 500 ก็จะได้ 500 แต่ถ้ากรอก 5000 สิ่งที่ได้จะกลายเป็น 5.00 ก็คือ ห้าบาท หรือถ้ากรอกว่า 2345 ก็จะกลายเป็น 2.34 ทุกครั้ง
3. การแลกสกุลเงินต่างประเทศของบัตร Travel Card ใช้ไม่ได้เลย เมื่อกดระบุจำนวนเงินที่ต้องการแลกเปลี่ยน ระบบแจ้งเตือนว่า "อัตราแลกเปลี่ยนมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาตรวจสอบและคำนานใหม่" ขึ้นแบบนี้ตลอดเวลา ลองทิ้งไว้สองสามชั่วโมงแล้วกลับมาลองใหม่ ก็มีอาการเดิม และการกรอกตัวเลข มีปัญหาแบบเดียวกับข้อ 2
ตอนนี้ลำบากมาก ต้องการโอนเงินหลักหมื่น ทำไม่ได้ และแลกเงินผ่าน Travel Card ไม่ได้เลย
จึงอยากขอสอบถาม และขอคำแนะนำ
ที่สำคัญที่สุดคือ แอพ Krungthai NEXT สำหรับ iOS ไม่มี หรือหายไปไหน?
ขอบคุณทุกคำแนะนำครับ