เป็นลูกค้าเก่าดีแทคมา 13 ปี 3 เดือนค่ะ แต่เพิ่งตัดสินใจย้ายไปใช้ค่ายอื่น 
เพราะเชื่อคำโฆษณาว่าเน็ตแรงกว่า ครอบคลุมกว่า ประกอบกับช่วงหลังๆเจอปัญหากับเน็ตดีแทคเองบ่อยเหมือนกัน

พอย้ายค่ายแล้วถึงได้รู้ ว่าปัญหาของดีแทคจิ๊บๆไปเลย 
อีกค่ายเน็ตสวิงทั้งวัน สวิงกว่าดีแทคที่เราเคยรู้สึกว่าแย่เสียอีก
นอกจากเน็ตที่ไม่ดีไปกว่ากันแล้ว พบว่าบริการและเซอร์วิสของอีกค่ายห่วยแตกกว่าเยอะเลยค่ะ
ปกติแจ้งปัญหาเน็ตเข้าไป ดีแทคจะพยายามตรวจสอบให้ทันที แก้ได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ไม่เคยทิ้งให้เคว้งเกิน 7 วัน
ค่ายใหม่ที่ให้ย้ายเข้าไป ให้รอเกิน 14 วัน แล้วแจ้งว่าไม่พบปัญหา T_T

คือพูดตรงๆ อยากย้ายกลับค่ะ กลับไปใช้แพคเดิมก่อนมาก็ได้
ถ้าต่ออายุให้ก็จะดีมาก

ดีแทคมีนโยบายหรือโปรดีๆอะไรให้ถ่านไฟเก่าของค่ายคุณอย่างเราบ้างไหมคะ
เราอยากให้โอกาสคุณอีกครั้งค่ะ