เกริ่นไว้ก่อน
ผมย้ายไปทำงานที่เชียงใหม่ เป็นเวลาสิบกว่าปี ก็เปิดบัญชีไว้ทำธุรกรรมต่างๆ กับธนาคารกรุงเทพ สาขา สารภี เพราะใกล้บ้านขณะนั้น ส่วนใหญ่ก็ทำธุรกรรมฝากถอนทั่วไป ใช้ผูกกับตัดค่าไฟฟ้าไว้ด้วย จนเมื่อ 2 ปีที่แล้ว ผมจำเป็นต้องย้ายกลับกรุงเทพ มาดูแลคุณพ่อที่ป่วย ทำให้ผมไม่มีโอกาสกลับไปเชียงใหม่ แต่ก็ยังคงใช้บริการ บัตรเดบิตของธนาคารกรุงเทพ และ ธนาคารอื่นๆ ที่เปิดไว้ที่เชียงใหม่ตามปกติ จนกระทั่ง.......

มีคำเตือนว่า บัตรของท่านกำลังหมดจะหมดอายุ ขอให้ไปเปลี่ยนบัตร ที่ธนาคารกรุงเทพ ภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งผมก็นอนใจ ว่ามีเวลาค่อยไปเปลี่ยน ก็ใช้บัญชีอื่นๆ แทนไปก่อนได้ ไม่คิดว่าการเปลี่ยนบัตรจะยุ่งยากอะไร จนกระทั่ง มีการแจ้งเตือนของบัตรเดบิต ใบอื่นๆที่เป็นแถบแม่เหล็กให้ไปใช้ชิปการ์ด ผมก็เลยถือโอกาส เปลี่ยนบัตรใบอื่นๆไปพร้อมกันเลย

เริ่มจาก บัตรเดบิต กสิกร ซึ่งบัญชี อยู่เชียงใหม่ เช่นกัน เจ้าหน้าที่ ออกบัตรใหม่เรียบร้อยดี แค่จ่ายค่าทำบัตรใหม่ แค่นั้น เสร็จจากกสิกร ก็ถือบัญชีของธนาคารกรุงเทพ ไปทำต่อเลย เพราะสาขาในห้าง อยู่ห่างกันแค่เล็กน้อยแต่ คำตอบที่ได้คือ 

"สาขาในกรุงเทพไม่สามารถ ทำบัตรบัญชีต่างจังหวัดได้ค่ะ"

แล้วผมต้องกลับไปทำบัตรใหม่ที่เชียงใหม่เหรอ ????

"ไม่ต้องค่ะ แค่ลูกค้าออกไปต่างจังหวัด จังหวัดไหนก็ได้ สาขาก็ออกบัตรให้ได้"

????? ระบบคุณล็อก ไม่ให้ ทำข้ามสำนักงาน แต่โคตร สร้างภาระให้ลูกค้าเลย ผมจะต้องออกไปให้พ้นพื้นที่กรุงเทพ เพื่อจะทำบัตรใหม่ ธนาคารมาออกค่าเดินทางให้ผมไหม แค่เดินข้าม ล็อกในห้าง ก็ได้รับบริการที่ต่างกันแล้ว ถ้าไม่ติดว่าผมผูกบัญชีค่าไฟฟ้าไว้ คงได้ปิดบัญชี บอกลาบัวหลวงแล้ว