ผมซื้อกล่องแอนดรอย x96max มาครับ ต่อกับทีวีแล้ว เปิด wifi เชื่อมต่อแล้ว แต่พอจะ log in ตัว play store เพื่อโหลดแอพ ผมไม่สามารถใช้แป้นตัวอักษรหน้าจอเพื่อพิมพ์อีเมลได้ครับ ใช้ตัวลูกศรบนรีโมทกดเลือกตัวอักษรบนแป้นพิมพ์แล้วกด ok ปรากฎว่าตัวอักษรไม่ขึ้น จะแก้ไขปัญหายังไงดีครับ