สวัสดีค่ะ มีเรื่องจะรบกวนปรึกษาค่ะ สั่งสินค้าจาก cybex thailand เมื่อเดือนมีนาคม 2562 ที่งานไบเทคบางนา สินค้าเป็นรถเข็นกับ car seat ค่ะ โดยแจ้งว่าจะส่งของช่วงเดือนเมษายน สั่งไปทั้งหมด 5 หมื่นกว่าบาทค่ะ
พอเดือนเมษายนเงียบมาก ไม่ได้ติดต่อมาเพื่อส่งของ สอบถามไป รถเข็นพร้อมส่ง แต่ car seat ยังไม่มา
วันที่ 20 เมษายน เอารถเข็นมาส่ง พร้อมเอา car seat ตัวอื่นมาให้ใช้รอไปก่อน โดยนัดว่าจะส่งของเดือนพฤษภาคม

แต่ถึงเดือนพฤษาก็เงียบ ติดต่อไปก็บอกของยังไม่มา ตอนมิถุนายนแล้วค่ะ ไลน์ไม่ตอบ โทรไม่รับสาย ไม่ทราบว่าเราพอจะดำเนินการอะไรได้ไหมคะ
ไม่ได้ของได้เงินคืนก็ยังดี
รบกวนให้ข้อมูลด้วยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ปล.  Car seat เป็นแบบตะกร้า คิดว่าให้ลูกนั่งคงได้ไม่กี่เดือน เดือนนี้ลูก 1 เดือนแล้วค่ะ ถ้ามาช้าเกินไปเค้าก็คงโตเลยวัยนั่ง