คือเรื่องเป็นมาแบบนี้ค่ะ ก่อนหน้านี้ได้เริ่มที่จะคิด ทำการไลค์สดเกมส์  คืออยากจะเป็นสตรีมเมอร์ว่างั้น ได้ลงทุนจัดสเปคคอมไปราคาประมาณหนึ่งราวๆ 4xxxx ค่ะ พอเริ่มทำได้ประมาณเกือบ 1 เดือน เริ่มมีคนติดตาม เริ่มมีคนดู ...แล้วเน็ตที่ห้องเหมือนงอแงค่ะ แรกๆตอนที่สตรีมไม่ได้มีอาการอะไร รึเป็นอะไรสักอย่าง แล้วอาการเหมือนเป็นหนักมาก เลยแจ้งไปที่ 1242 ของทรูตั้งแต่วันที่ 24/5/2019 ****ซึ่งก่อนหน้านั้น ก็เป็นมา 3-4 ครั้งแล้ว ซึ่งที่แจ้งไปเพราะไม่ไหว เป็นบ่อยเหลือเกิน ต่อมาได้มีการนัดช่างเข้าแก้ไข วันเสาร์ที่  1 มิถุนายน 2562 แต่เหมือนเร้าเตอร์ที่เอามาเปลี่ยนใช้งานไม่ได้ และนัดเข้าต่อวันอาทิตย์ ที่ 2 มิถุนายน 2562 เพื่อที่จะเอาเร้าเตอร์อันที่มาเปลี่ยนให้เมื่อวาน มาเปลี่ยนใหม่อีกที พอช่างทำอะไรเสร็จแล้ว ประมาณ ช่วงเย็นๆค่ะ เหมือนช่างจะปิดงานละปิดงานไม่ได้เลยโทรมาหาเราเพื่อที่จะให้เราปิดงานให้ สักพัก 1242 โทรมาหาเราว่าใช้งาน internet ได้ยังเราบอกว่ายังไม่ได้ใช้เพราะออกมาทำธุระก่อน ทางคลอเซ็นเตอร์แจ้งว่าช่างโทรเข้ามาปิดงาน เพราะ internet ใช้ได้แล้ว **เราเลยแจ้งว่าน่าจะใช้ได้แล้ว เพราะตอนเทสกับช่างมันปกติดี ping ค่า Net มันก็ปกติ  แต่ช่างมีการนัดทำ Monitor //ศัพท์ทางช่าง เราเลยแจ้งกลับคลอไปว่างั้นก็ปิดงานได้เลยค่ะ น่าจะไม่มีปัญหาอะไรแล้ว พอตกเย็นช่วง 20.00 เราก็กลับมาสตรีมเกมส์อีกครั้ง ซึ่งปรากฎว่า เน็ตก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ ซึ่งตอนนี้ ท้อมาก พอกำลังจะมีคนดูละค่า KB/S มันสวิง ทำให้ภาพมันกระตุก คนดูสตรีมก็หาย อยากให้  true ดำเนินการให้เร็วกว่านี้ค่ะ แก้ไขให้เร็วกว่านี้  คือเรื่องที่แจ้งเข้าไปมันก็วันที่ 24/5/2019 จนวันนี้ 4/6/2019 เน็ตที่ห้องยังสตรีมไม่ได้เลยค่ะ โทรหา true จนหมดเงินไปแล้วเท่าไหร่ไม่รู้ *****เบื้องต้นทางทรูเองก็ได้รีโมทมาดูแล้ว ....ก็ไม่ได้มีอะไรเกิดขึ้น ก็คือมาดูแค่ว่า PING จริง และมีการเก็บข้อมูล และนัดเปลี่ยนเร้าเตอร์อีกที วันเสาร์ที่ 8/6/2019 ซึ่งเราทำสตรีมมันต้องสตรีมทุกวัน
คำถามคือ การดำเนินการแก้ไขมันนานไปไหมค่ะ ? 

นี่คือที่เราโทรหา คลอของทรู จนวันนี้ 4/6/2019 ยังสตรีมไม่ได้เลย คือมันท้อมาก ระยะเวลาการแก้ไขมันนานไปไหม ? ทรูจะรับผิดชอบยังไง

เร้าเตอร์ตัวนี้เป็น ตัวที่ช่างเข้าดำเนินการ วันที่ 1/6/2019 แต่ใช้งานไม่ได้ ที่ตัวสัญญาน 5 G
ส่วนตัวนี้คือ ตัวที่เอามาเปลี่ยนให้ วันที่ 2/6/2019

เอาวิดีโอมาให้ดูด้วยค่ะว่าค่า KB/S สวิงมากกก 
https://www.facebook.com/BBall38/videos/830161974030648/?modal=admin_todo_tour

รบกวนทรูด้วยนะคะ ใช้ค่ายนี้มานานมากค่ะ ยังไม่คิดจะเปลี่ยนใจ ***แอบมีความหวัง